Als Gmail-gebruiker kun je rechtstreeks vanuit Gmail videochatten met vrienden en familie, zolang jij en je contacten de Hangouts-plug-in in je internetbrowser hebben geïnstalleerd. Als u wilt videochatten in Gmail, moet u de plug-in Google Hangouts downloaden en installeren, u aanmelden bij Gmail op uw computer en uw vriend bellen vanuit het chatvenster.
Stappen
Deel 1 van 2: Videochat gebruiken in Gmail
Stap 1. Navigeer naar de officiële webpagina voor de Google Hangouts-plug-in op
Stap 2. Klik op "Download Plugin" en selecteer vervolgens de optie om het installatiebestand op uw bureaublad op te slaan
Stap 3. Sluit alle geopende browsersessies en dubbelklik vervolgens op het installatiebestand van de Hangouts-plug-in op uw bureaublad
Stap 4. Volg de instructies op het scherm om de plug-in in uw internetbrowser te installeren
Stap 5. Start uw internetbrowser wanneer de installatie is voltooid
Stap 6. Meld u aan bij uw Gmail-account op
De Google Chat-lijst wordt weergegeven in de linkerzijbalk van Gmail onder uw e-mailmappen.
Stap 7. Wijs de contactpersoon aan met wie u wilt videochatten in de chatlijst en klik vervolgens op het videocamerapictogram dat naast zijn gegevens wordt weergegeven
Google Hangouts nodigt je vriend uit om deel te nemen aan een videogesprek.
Als er geen camerapictogram naast de naam van je vriend staat, moet je die vriend uitnodigen om de Google Hangouts-plug-in in zijn of haar internetbrowser te installeren. Instrueer uw vriend om een Google-chatvenster te openen, selecteer 'Meer' en volg de aanwijzingen om de Google Hangouts-plug-in te installeren. Als je vriend niet geïnteresseerd is in het downloaden van de Hangouts-plug-in, kun je nog steeds een eenrichtingsvideochat of voicechat hebben
Stap 8. Wacht tot je vriend de uitnodiging voor videochat accepteert
U kunt nu uw vriend zien en een videochatsessie houden.
Deel 2 van 2: Problemen met videochat in Gmail oplossen
Stap 1. Voer de probleemoplosser "Programma installeren en verwijderen" uit met dank aan Microsoft als u een "1603-fout" ontvangt wanneer u de Hangouts-plug-in op een Windows-computer probeert te installeren
Deze fout betekent normaal gesproken dat upgrades en installaties niet goed werken op uw computer. Ga naar de website van Microsoft op https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall en klik op "Nu uitvoeren" om deze problemen automatisch te laten repareren in Windows.
Stap 2. Schakel over naar de desktopmodus als u problemen ondervindt bij het gebruik van videochat in Windows
De moderne gebruikersinterface van Windows 8 staat momenteel niet toe dat webbrowsers plug-ins gebruiken, waaronder de plug-in Google Hangouts. Schakel over naar de desktopmodus en probeer de service opnieuw te gebruiken.
Druk op de Windows-logotoets om te schakelen tussen de moderne interface en de bureaubladmodus, of tik of klik op de bureaubladtegel om over te schakelen naar de bureaubladomgeving als u momenteel bent aangemeld bij de moderne interface
Stap 3. Probeer een koptelefoon te gebruiken als je problemen hebt met echo's bij het gebruik van videochat in Gmail
Dit kan helpen bij het oplossen van feedbackproblemen die verband houden met de luidsprekers en microfoon van uw computer.
Stap 4. Controleer of uw webcam, luidsprekers en microfoon zijn ingeschakeld, op uw computer zijn aangesloten en niet worden gebruikt door andere programma's als u uw vriend niet kunt zien of horen tijdens videochatsessies
Problemen met zichtbaarheid en audio worden vaak veroorzaakt door defecte of uitgeschakelde hardware die eigendom is van u of uw vriend.
Stap 5. Probeer nieuwe stuurprogramma's voor uw webcam bij te werken of te installeren als de webcam niet werkt of als u uw vriend niet kunt zien
Bijgewerkte stuurprogramma's kunnen worden geïnstalleerd door automatische updates uit te voeren in Windows of Mac OS X, of kunnen rechtstreeks worden gedownload van de website van de fabrikant van de webcam.
