Spam-e-mails zijn berichten die willekeurig naar meerdere adressen worden verzonden door allerlei groepen, maar meestal luie adverteerders en criminelen die u naar phishing-sites willen leiden. De sites proberen uw persoonlijke, elektronische en financiële informatie te stelen. Door te bepalen waar u op moet letten in spam-e-mails, kunt u voorkomen dat u het slachtoffer wordt van spam.
Stappen
Methode 1 van 3: Spam- en phishing-e-mails herkennen
Stap 1. Zorg ervoor dat u de afzender kent en vertrouwt voordat u een e-mail opent
Omdat je in je inboxlijst kunt zien wie de afzender is zonder het bericht te hoeven openen, kun je afleiden of een bericht spam is door simpelweg naar het e-mailadres van de afzender te kijken. Dat gezegd hebbende, sommige spam- en phishing-scams zullen zich voordoen als grote bedrijven, dus u kunt er niet vanuit gaan dat een e-mail van "Amazon" gegarandeerd geen spam is.
- Als het bericht is verzonden vanaf een website die u niet herkent of een e-mailadres van iemand die u niet kent, is de kans groot dat het bericht spam is.
- In zeldzame gevallen beheren spammers de accounts van andere mensen, wat betekent dat u e-mails kunt ontvangen van uw "vrienden" die zijn gehackt. Het controleren van de afzender is de eerste, niet de enige, stap die u moet nemen.
- Als het adres van de afzender een aantal nummers bevat of een domein dat u niet herkent (het gedeelte na de "@"), dan is de e-mail waarschijnlijk spam.
Stap 2. Controleer de onderwerpregel voor veelvoorkomende spamonderwerpen
De meeste hiervan kent u waarschijnlijk al -- verkoop, investeringsmogelijkheden, nieuwe behandelingen, verzoeken om geld, seks, informatie over pakketten die u nooit hebt besteld, enz. Meestal krijgt u iets aangeboden, vaak voor niets. Als je het niet hebt besteld, ga er dan niet vanuit dat je het bent vergeten. Dit is gewoon een scam-tactiek om u op een slechte link te laten klikken.
Als je nog meer details wilt, heeft de Amerikaanse FTC een lijst met de 12 meest voorkomende spam-e-mailtypen op hun website
Stap 3. Vermijd "calls to action" of verzoeken om persoonlijke informatie
Dit staat bekend als phishing, wanneer een crimineel zich voordoet als een gerenommeerde site, zoals PayPal, die "gebruikersinformatie moet bijwerken" of waarbij u zich "onmiddellijk" moet aanmelden. Als de e-mail om onmiddellijke actie of persoonlijke informatie vraagt, is het over het algemeen phishing en moet het worden genegeerd.
Een van de meest voorkomende onderwerpregels, "Probleem met uw account", is bijna altijd phishing. Als u een probleem had, wordt dit aangegeven wanneer u zich aanmeldt bij het account
Stap 4. Plaats de muisaanwijzer op links in de e-mail om te zien of ze overeenkomen met hun veronderstelde bestemming
Beweeg bijvoorbeeld uw muis over de volgende link voor www.google.com. Klik niet - kijk in plaats daarvan naar de linkerbenedenhoek van uw scherm, waar een andere URL (een voor Wikihow) verschijnt in plaats van Google. Spammers doen deze truc de hele tijd om u naar gevaarlijke sites te brengen.
Wees vooral op uw hoede als het adres een reeks cijfers is - de meeste gerenommeerde bedrijven zullen woorden gebruiken in plaats van cijfers
Stap 5. Zoek naar typefouten, vooral van sleutelzinnen of woorden
Controleer op typefouten in de kop, inleiding en hoofdtekst van de tekst. De meeste legitieme bedrijven hebben editors die controleren op typefouten en grammaticale fouten, dus typefouten zijn een waarschuwing dat iets spam is. Een van de manieren waarop spam voorbij een filter kan komen, is door letters van woorden te herschikken waar spamfilters op letten.
- Spam kan bijvoorbeeld het woord 'seksueel' spellen als 'seksueel' om te voorkomen dat het wordt opgepikt.
- U ziet dit mogelijk ook in URL's, zoals u naar "Paypal" sturen in plaats van PayPal, of www.ebay.random.words.and.numbers.10002122.com.
- Spam bevat normaal gesproken uitgebreide, grote afbeeldingen die het grootste deel van de berichttekst in beslag nemen. De tekst is meestal groot om je aandacht te trekken.
Stap 6. Open of download nooit bijlagen tenzij u weet wat ze zijn
Als u de afzender niet kent, een link niet kunt vertrouwen of anderszins het gevoel heeft dat een e-mail spam kan zijn, open dan geen bijlagen. Dit is de snelste weg naar een virus, zonder uitzondering. Als u de bijlagen moet openen, klikt u er eerst met de rechtermuisknop op en selecteert u vervolgens "scannen op virussen" of "scannen" voordat u ze opent.
Gmail controleert automatisch bijlagen op virussen, maar het is niet perfect
Stap 7. Typ eventuele links rechtstreeks in in plaats van op de links te klikken
De meest voorkomende manier waarop uw informatie wordt aangetast, is door op een link in de spam-e-mail te klikken. Als u echter niet zeker weet of de e-mail legitiem of spam is, heeft u nog steeds opties. Als u bijvoorbeeld een verpakkingsmail ontvangt die u niet van Amazon verwachtte, logt u in bij Amazon en typt u het bestelnummer in om het te controleren -- klik niet op de link "pakket volgen" in de e-mail.
Stap 8. Gebruik beveiligingssites van derden om e-mails en links te testen waar u zich nog steeds zorgen over maakt
Als je nog steeds op het hek zit, zijn er enkele sites waarmee je links kunt controleren voordat je erop hebt geklikt. Je kunt getlinkinfo.com proberen om te zien of er veel "omleidingen" zijn, wat waarschijnlijk betekent dat er spam van de site komt. U kunt ook het programma SiteCheck gebruiken, dat elke URL opneemt en controleert of er malware of virussen op de pagina zijn.
Stap 9. Kijk of het bericht is doorgestuurd naar de spammap
De meeste e-mailservices hebben een antispamfunctie die verdachte berichten filtert en omleidt naar een specifieke map in uw e-mailaccount met de naam 'Spam'. Als de e-mailserver een bericht als spam detecteert, wordt het van uw andere berichten gescheiden in de map Spam, weg van uw inbox. Dit is het eerste en meest voor de hand liggende teken van een spam-e-mail.
Methode 2 van 3: Omgaan met spam
Stap 1. Geef nooit persoonlijke informatie, waaronder een gebruikersnaam of wachtwoord, in antwoord op een e-mail of e-maillink
Als Amazon je e-mailt met de vraag om in te loggen en iets te controleren, ga dan zelf naar Amazon en log in. Phishing is een scam waarbij iemand een nepsite maakt die er precies zo uitziet als een echte, en vervolgens e-mails en wachtwoorden verzamelt van mensen die ze testen op andere sites (zoals u bankiert). Als er om persoonlijke informatie wordt gevraagd, altijd weigeren.
Stap 2. Voer onmiddellijk antivirussoftware uit als u bang bent dat u spam-e-mail hebt geopend
Als je je zorgen maakt, koop dan wat gratis antivirussoftware om ervoor te zorgen dat je computer veilig is. Sophos is geweldig voor Macs en AVG is goed voor pc's, en beide hebben gratis opties. SpyBot Pro is ook een goede manier om malware te verwijderen en is ook gratis.
Controleer uw computer 1-2 weken later opnieuw om er zeker van te zijn dat u geen problemen ondervindt
Stap 3. Wijzig eventuele identieke wachtwoorden als u denkt dat u in spam of phishing bent gevallen
Als je je wachtwoord voor Facebook hebt gegeven en je Twitter-account gebruikt hetzelfde wachtwoord, verander ze dan allebei. Het is beter om veilig te zijn dan sorry, dus doorloop elke mogelijke site die een wachtwoord zou kunnen delen met degene die je hebt gegeven.
Als u zich zorgen maakt over bankgegevens, belt u uw bank en stelt u een waarschuwing in. Of houd uw rekeningen de komende 2-3 weken in de gaten en annuleer ze onmiddellijk als er vreemde kosten opduiken
Stap 4. Stuur de e-mail door naar uw IT- of technische afdeling als deze iets te maken heeft met uw werk of zakelijke e-mail
Als je een phishing-schema of gevaarlijke spam hebt gevonden, laat het dan aan je IT-afdeling weten. Ze kunnen de dreiging zoeken of neutraliseren, en de rest van het bedrijf waarschuwen dat ze op hun hoede moeten zijn voor specifieke oplichting.
Stap 5. Verwijder de e-mail zodra je IT hebt geïnformeerd of de dreiging hebt geneutraliseerd
Het kan ook helpen om het te "archiveren", een optie bij bijna alle e-maildiensten. Dit stopt het weg maar verwijdert het niet, wat IT of andere diensten kan helpen uw computer te repareren als de e-mail malware blijkt te bevatten. Zelfs dan, als je twijfelt, moet je de e-mail gewoon verwijderen -- better safe than sorry.
Verwijder alle bijlagen die u mogelijk met de e-mail hebt gedownload
Methode 3 van 3: Spam vermijden
Stap 1. Houd uw e-mailadres zo privé mogelijk
Uw e-mail niet doorgeven aan bronnen die u niet vertrouwt, is een van de beste manieren om spam te vermijden. Hoewel sommige spam tegenwoordig helaas onvermijdelijk is, kunt u het meeste ervan minimaliseren door uw e-mailadres privé te houden.
Als u zich wilt aanmelden voor speciale aanbiedingen of aanbiedingen, kunt u overwegen een junk-e-mailadres te gebruiken, zodat u geen spam naar uw persoonlijke account ontvangt
Stap 2. Houd uw gebruikersnamen anders dan uw e-mailadressen
Stel bijvoorbeeld dat uw Tumblr-handle WikiHow15 is. Als je e-mailadres [email protected] is, heb je in feite de hele wereld je adres gegeven. De meeste spammers "testen" duizenden geraden e-mails totdat ze de e-mails vinden die werken - dus het hebben van gedifferentieerde e-mails en gebruikersnamen kan ze op afstand houden.
Stap 3. Vink nooit de "Ja, ik wil meer informatie ontvangen
.. wanneer u zich aanmeldt voor sites of deals.
Hiermee wordt uw adres geregistreerd voor reguliere, robotgestuurde e-mails, meldingen en spam. Tenzij je echt van de site of band houdt, vermijd deze box ten koste van alles.
Controleer of dit vakje vooraf voor u is aangevinkt -- veel sites zorgen ervoor dat u zich afmeldt voor spam in plaats van in
Stap 4. Maak meerdere accounts aan, of wijzig regelmatig je e-mail
Een van de beste manieren om spam te vermijden, is door deze op één account te concentreren. U kunt bijvoorbeeld een account aanmaken om alleen online dingen te kopen, en een andere voor persoonlijke zaken. U gebruikt het eerste e-mailadres wanneer u bankgegevens koopt of verstrekt, en bewaart vervolgens uw persoonlijke e-mailadressen in een meer privé-account. Je kunt één account naar believen weggeven, omdat je het alleen echt nodig hebt voor specifieke functies.
Tips
- Klik niet op een knop of link die u mogelijk in spamberichten ziet. Dit kan u naar kwaadaardige websites leiden of malware naar uw computer downloaden die deze kan infecteren.
- Als aan een van de bovenstaande vlaggen wordt voldaan, open de e-mail dan niet. Verplaats het gewoon snel naar je prullenbak.
- Verwijderde berichten in de map Spam van uw e-mail gaan niet naar de prullenbak. Ze worden permanent uit uw account verwijderd.
