Een afdrukspooler is de software die alle afdruktaken afhandelt die naar een printer worden verzonden. Als uw printer niet werkt en uw afdruktaken blijven vastlopen, moet u mogelijk de printerspooler wissen. Voordat u de printerspooler wist, moet u ervoor zorgen dat uw werk is opgeslagen en dat er geen andere problemen zijn die van invloed zijn op uw afdruktaken. Vervolgens kunt u naar uw computerinstellingen gaan en de printerspooler wissen, zodat al uw mislukte afdruktaken worden verwijderd. Zodra ze zijn verwijderd, zou u uw documenten zonder problemen opnieuw moeten kunnen afdrukken.
Stappen
Methode 1 van 3: Een printerspooler wissen in Windows 8 en 10
Stap 1. Klik op het startmenu
Het startmenu ziet eruit als 4 blauwe vakjes. Als u het startmenu niet op uw scherm kunt vinden, drukt u op de knop op uw toetsenbord die eruitziet als 4 zwarte dozen en tegelijkertijd op de "S"-toets om het menu te openen.
Stap 2. Zoek naar "Services.msc" in het zoekvak
Het zoekvak zou zich in het menu moeten bevinden dat verscheen toen u op start klikte. Nadat u "Services.msc" in het zoekvak hebt getypt, drukt u op de "Enter"-toets op uw toetsenbord.
Stap 3. Selecteer "Print spooler" in het venster dat verschijnt
In het venster zou bovenaan "Services" moeten staan. Blader aan de rechterkant van het venster door de lijst met services totdat u degene met het label 'Print spooler' vindt. De diensten moeten in alfabetische volgorde staan. Klik op "Print spooler" zodat de kolom blauw wordt gemarkeerd.
Stap 4. Klik op "Herstart de service
Zoek naar deze knop aan de linkerkant van het venster "Services". Je vindt het onder de knop 'Stop de service' en boven 'Beschrijving'.
Stap 5. Probeer uw document opnieuw af te drukken
Ga terug naar het programma van waaruit je aan het printen was en haal het document tevoorschijn waar je aan werkte. Klik in het programma op de knop "Afdrukken". Het document zou nu moeten worden afgedrukt.
Methode 2 van 3: Een printerspooler wissen in OS X
Stap 1. Open het Apple-menu
Om het menu te openen, klikt u op het Apple-menupictogram op uw scherm. Het menupictogram is een kleine afbeelding van een gearceerde appel.
Stap 2. Klik op "Systeemvoorkeuren
Zoek naar 'Systeemvoorkeuren' bovenaan het Apple-menu.
Stap 3. Klik op “Printers en scanners” in het venster dat verschijnt
Mogelijk staat er in plaats daarvan 'Afdrukken en scannen' of 'Afdrukken en faxen'. Als je het niet kunt vinden, zoek dan naar het pictogram dat op een printer lijkt en klik erop.
Stap 4. Selecteer uw printer in de printerlijst
De printerlijst bevindt zich aan de linkerkant van het venster "Printers en scanners". Als je niet zeker weet hoe je printer heet, kijk dan op de buitenkant van je printer voor een naam en modelnummer. Zoek vervolgens die naam en dat nummer in de lijst met printers en klik erop zodat het blauw wordt gemarkeerd.
Stap 5. Klik op de min-knop onder aan de printerlijst
De minknop ziet eruit als een minteken. Nadat u erop hebt geklikt, moet uw geselecteerde printer worden verwijderd uit de printerlijst. Hiermee worden alle afdruktaken gewist die naar de printer zijn verzonden.
Stap 6. Klik op de plusknop onderaan de printerlijst
De plusknop ziet eruit als een plusteken. Nadat je erop hebt geklikt, zou er een nieuw venster moeten verschijnen met de tekst 'Toevoegen' bovenaan.
Stap 7. Selecteer uw printer in de lijst met printers in het venster "Toevoegen"
Mogelijk moet u door de lijst met andere printers in de buurt bladeren om de uwe te vinden. Zodra u het hebt gevonden, klikt u erop zodat het blauw wordt gemarkeerd.
Stap 8. Klik op de knop "Toevoegen" in de rechterbenedenhoek van het venster
Hiermee wordt uw printer weer toegevoegd aan de lijst met printers. Sluit het venster "Toevoegen" nadat u uw printer weer aan de lijst hebt toegevoegd.
Stap 9. Probeer opnieuw af te drukken
Ga naar het programma waarin u werkt en klik op de knop "Afdrukken". Selecteer uw printer uit de lijst met opties en druk uw document af. Het zou nu moeten afdrukken.
Methode 3 van 3: Andere problemen uitsluiten
Stap 1. Zorg ervoor dat uw printer is aangesloten en stroom heeft
Kijk naar je printer. Als alle lampjes uit zijn, heeft deze mogelijk geen stroom, wat de reden kan zijn waarom uw afdruktaken niet doorgaan. Controleer of het printersnoer is aangesloten. Als dit niet het geval is, sluit u het aan en probeert u opnieuw af te drukken om te zien of het probleem is opgelost.
Stap 2. Controleer of uw printer fouten bevat
Kijk op de printer naar knipperende lampjes of foutmeldingen. Een papierstoring of weinig inkt kan de reden zijn waarom uw printer niet werkt. Verhelp eventuele foutmeldingen voordat u de printerspooler wist. Zodra de foutmeldingen verdwenen zijn, probeert u iets af te drukken om te zien of het probleem is opgelost.
Stap 3. Sla uw werk op in het programma van waaruit u probeert af te drukken
Zodra u zeker weet dat uw afdruktaken niet door iets anders kunnen mislukken, moet u de printerspooler wissen. Als u dit doet, worden echter al uw eerdere afdruktaken verwijderd, dus zorg ervoor dat u al uw werk hebt opgeslagen voordat u doorgaat. Wanneer u klaar bent met het wissen van de printerspooler, kunt u uw opgeslagen werk ophalen en opnieuw proberen af te drukken.
