Deze wikiHow leert je hoe je kunt proberen je Facebook-account te herstellen nadat iemand anders er toegang toe heeft gekregen. U kunt dit het gemakkelijkst doen door uw wachtwoord te wijzigen. Als je je wachtwoord niet kunt wijzigen, kun je je account als gehackt melden bij Facebook.
Stappen
Methode 1 van 3: Uw wachtwoord opnieuw instellen op mobiel
Stap 1. Open Facebook
Het is de donkerblauwe app met een witte "f" erop. Hiermee wordt de inlogpagina geopend als u uit uw account bent verwijderd.
Stap 2. Tik op Hulp nodig?
Deze link staat onder de velden voor e-mailadres en wachtwoord. Er verschijnt een menu.
-
Als je het ziet Wachtwoord vergeten?
op deze pagina, sla deze stap over.
Stap 3. Tik op Wachtwoord vergeten?
Het staat in het menu. Als u hierop tikt, gaat u naar de Facebook-site voor het opnieuw instellen van wachtwoorden.
Stap 4. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in
Tik op het tekstvak boven aan de pagina en typ vervolgens het e-mailadres of telefoonnummer dat je gebruikt om in te loggen op je Facebook-account.
Als je je telefoonnummer nooit aan Facebook hebt toegevoegd, moet je je e-mailadres gebruiken
Stap 5. Tik op Zoeken
Dit is een blauwe knop onder het tekstvak. Dit zou je Facebook-account moeten openen.
Stap 6. Selecteer een accountherstelmethode
Tik op een van de opties voor accountherstel bovenaan de pagina:
- via e-mail - Facebook stuurt een resetcode naar het e-mailadres van uw Facebook-account.
- via sms - Facebook stuurt een resetcode naar het geregistreerde telefoonnummer van uw Facebook-profiel.
Stap 7. Tik op Doorgaan
Het is een donkerblauwe knop onder de opties voor accountherstel. Als u dit doet, wordt Facebook gevraagd u een code te e-mailen of te sms'en.
Stap 8. Haal de code van uw account op
Afhankelijk van de door u gekozen resetmethode, zal dit proces variëren:
- E-mail - Open uw e-mailinbox, zoek naar een bericht van Facebook en noteer de zescijferige code in de onderwerpregel.
- sms - Open je telefoon berichten, zoek naar een nieuw bericht van een vijf- of zescijferig telefoonnummer en zoek naar de zescijferige code in het sms-bericht.
Stap 9. Voer de code in
Tik op het tekstvak 'Voer uw zescijferige code in' en typ vervolgens de zescijferige code uit de e-mail of sms.
- Zorg ervoor dat u niet meer dan een paar minuten wacht tussen het ontvangen van de code en het invoeren ervan, anders wordt de code ongeldig.
- U kunt op de tikken Code nogmaals versturen optie om een andere code te krijgen.
Stap 10. Tik op Doorgaan
Het staat onder het tekstvak. Als u dit doet, wordt uw code verzonden en gaat u naar de volgende pagina.
Stap 11. Vink het vakje "Mij afmelden bij andere apparaten" aan en tik vervolgens op Doorgaan
Hiermee wordt uw Facebook-account uitgelogd op elke computer, tablet of telefoon waarop het momenteel is ingelogd, waardoor de hacker ook wordt uitgelogd.
Stap 12. Voer een nieuw wachtwoord in
U voert uw nieuwe wachtwoord in het tekstvak boven aan de pagina in.
Stap 13. Tik op Doorgaan
Hiermee wordt uw oude wachtwoord vervangen door uw nieuwe wachtwoord. U kunt nu inloggen op uw Facebook-account met uw nieuwe wachtwoord en de persoon die uw account heeft gehackt, heeft er geen toegang meer toe.
Methode 2 van 3: Uw wachtwoord opnieuw instellen op desktop
Stap 1. Open de Facebook-website
Ga naar Dit zou de Facebook-inlogpagina moeten openen.
Stap 2. Klik op Wachtwoord vergeten?
Dit is een link onder het tekstvak 'Wachtwoord' in de rechterbovenhoek van de pagina. Als u dit doet, gaat u naar de pagina "Vind uw account".
Stap 3. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in
Klik op het tekstvak in het midden van de pagina en typ vervolgens het e-mailadres of telefoonnummer dat u gebruikt om u aan te melden bij het account.
Stap 4. Klik op Zoeken
Het staat onder het tekstvak. Als u dit doet, vindt u uw account.
Stap 5. Selecteer een accountresetoptie
Klik op een van de volgende opties:
- Verstuur code via e-mail - Stuurt een zescijferige code naar het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen op Facebook.
- Verstuur code via sms - Stuurt een zescijferige code naar het telefoonnummer dat is gekoppeld aan uw Facebook-profiel.
- Mijn Google-account gebruiken - Hiermee kunt u inloggen op uw Google-account om uw identiteit te verifiëren. Dit omzeilt het proces voor het resetten van de code.
Stap 6. Klik op Doorgaan
Hiermee wordt de code naar uw e-mail of berichten verzonden. Als je koos voor de Gebruik mijn Google-account methode, wordt een venster geopend.
Stap 7. Haal uw verificatiecode op
Afhankelijk van de door u gekozen optie voor het opnieuw instellen van uw account, zullen uw volgende stappen variëren:
- E-mail - Open uw e-mailinbox, zoek naar een e-mail van Facebook en noteer de zescijferige code in de onderwerpregel.
- sms - Open je telefoon berichten, zoek naar een tekst van een vijf- of zescijferig telefoonnummer en noteer de zescijferige code in de tekst.
- Google account - Voer uw e-mailadres en wachtwoord in.
Stap 8. Voer de code in
Typ de zescijferige code in het veld "Code invoeren" en klik vervolgens op Doorgaan met. Hiermee gaat u naar de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.
Sla deze stap over als u een Google-account heeft gebruikt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen
Stap 9. Voer een nieuw wachtwoord in
Typ een wachtwoord in het tekstveld "Nieuw wachtwoord" bovenaan de pagina. Dit is het wachtwoord dat u vanaf nu gebruikt om in te loggen op Facebook.
Stap 10. Klik op Doorgaan
Als u dit doet, wordt uw wachtwoordwijziging opgeslagen.
Stap 11. Vink het vakje "Uitloggen bij andere apparaten" aan en klik op Doorgaan
Als u dit doet, wordt uw account uitgelogd op alle computers, telefoons en tablets (inclusief degene waarvan uw account is gehackt) en gaat u naar de nieuwsfeed op uw huidige computer, telefoon of tablet.
Methode 3 van 3: Het gehackte account rapporteren aan Facebook
Stap 1. Open de gehackte accountpagina van Facebook
Ga naar in een computerbrowser.
Stap 2. Klik op Mijn account is gecompromitteerd
Deze blauwe knop staat in het midden van de pagina. Als u dit doet, wordt een zoekpagina geopend.
Stap 3. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in
Klik op het tekstveld in het midden van de pagina en typ vervolgens het e-mailadres of telefoonnummer dat u normaal gebruikt om u aan te melden bij Facebook.
Als je je telefoonnummer nooit aan Facebook hebt toegevoegd, moet je je e-mailadres gebruiken
Stap 4. Klik op Zoeken
Het staat onder en rechts van het tekstveld. Hierdoor wordt Facebook gevraagd uw Facebook-account te vinden.
Stap 5. Voer een wachtwoord in
Typ het meest recente wachtwoord dat u zich kunt herinneren voor het Facebook-account. Doe dit in het tekstveld "Huidig of oud wachtwoord".
Stap 6. Klik op Doorgaan
Dit is een blauwe knop onderaan de pagina.
Stap 7. Selecteer een geldige reden
Vink een van de volgende vakjes aan:
- Ik zag een bericht, bericht of evenement in mijn account dat ik niet heb gemaakt
- Iemand anders is zonder mijn toestemming in mijn account gekomen
- Ik zie de juiste optie niet in deze lijst
Stap 8. Klik op Doorgaan
Hiermee gaat u naar het begin van de gehackte accountherstelpagina.
Als u een van de opties aanvinkt die niet eerder in het gedeelte "geldige reden" zijn vermeld, komt u in plaats daarvan op een Facebook-helppagina terecht
Stap 9. Klik op Aan de slag
Het staat in de rechterbenedenhoek van de pagina. Als u dit doet, wordt uw Facebook-account geëvalueerd op recente wijzigingen of activiteit.
Stap 10. Klik op Doorgaan
Dit staat rechtsonder op de pagina.
Stap 11. Voer een nieuw wachtwoord in
Typ een nieuw wachtwoord in zowel het tekstveld "Nieuw" als het tekstveld "Opnieuw typen".
Stap 12. Klik op Volgende
Dit is een blauwe knop onderaan de pagina.
Stap 13. Vink het vakje naast uw naam aan en klik vervolgens op Volgende
Als u dit doet, wordt uw huidige naam als de naam van het account geselecteerd.
Als je deze optie niet ziet, sla deze stap dan over
Stap 14. Bewerk alle informatie die u niet hebt gewijzigd
Facebook zal je verschillende berichten, instellingen en andere wijzigingen presenteren die recentelijk zijn aangebracht; je kunt deze wijzigingen goedkeuren als je ze hebt aangebracht, of ze terugdraaien of verwijderen als iemand anders ze heeft aangebracht.
Als je wordt gevraagd om berichten te bewerken die je hebt gemaakt, klik je gewoon op Overslaan onderaan de pagina.
Stap 15. Klik op Ga naar nieuwsfeed
Hiermee gaat u naar uw nieuwsfeed. U zou nu weer volledige toegang tot uw account moeten hebben.
