Windows 8 maakt het repareren van het besturingssysteem veel eenvoudiger dan vroeger. U kunt nu uw Windows 8-computer "vernieuwen", waardoor de bestanden van het Windows-besturingssysteem opnieuw worden geïnstalleerd terwijl uw persoonlijke bestanden intact blijven. U kunt ook het hulpprogramma Systeemherstel gebruiken, waarmee u Windows terug kunt zetten naar de vorige datum waarop het nog werkte. Net als het hulpprogramma Vernieuwen, heeft Systeemherstel geen invloed op uw persoonlijke bestanden. Als het slecht gaat, of als u een nieuwe start wilt, kunt u de fabrieksinstellingen herstellen op de Windows 8-computer. Hiermee worden de gegevens op de harde schijf tijdens het proces gewist.
Stappen
Voordat je start
Stap 1. Ken de verschillen tussen de beschikbare procedures
Er zijn in wezen drie verschillende opties die u hebt als Windows niet goed presteert: een vernieuwing, een systeemherstel of een fabrieksreset.
- Klik hier voor instructies over: Verfrissend. Hiermee worden Windows-bestanden opnieuw geïnstalleerd, maar dit heeft geen invloed op uw persoonlijke gegevens. Voer een vernieuwing uit als uw computer traag aanvoelt of als u vastloopt en vastloopt.
- Klik hier voor instructies voor het uitvoeren van a Systeemherstel. Hiermee wordt uw computer teruggezet naar een eerdere datum. Gebruik Systeemherstel om Windows terug te draaien als een stuurprogramma of programma ervoor heeft gezorgd dat de computer niet werkt. Systeemherstel kan ook helpen bij het bestrijden van een virusinfectie. Systeemherstel is niet beschikbaar in Windows 8 RT.
- Klik hier voor instructies voor het uitvoeren van a Fabrieksinstellingen. De fabrieksreset wist alles van de computer. Dit kun je het beste gebruiken als geen van de bovenstaande dingen werkt en je computer gewoon niet goed werkt. Dit is ook de beste manier om virussen en malware te verwijderen. Door elke zes maanden een reset uit te voeren, blijft uw computer langer effectief werken.
Methode 1 van 3: Windows 8 vernieuwen
Stap 1. Maak een back-up van uw gegevens
Hoewel dit proces geen invloed heeft op uw persoonlijke mappen, is het altijd een goed idee om een back-up te maken van uw belangrijke gegevens voor het geval er iets misgaat. Klik hier voor enkele tips om snel een back-up te maken van uw belangrijke bestanden.
Stap 2. Begrijp wat u zult verliezen
Windows zal alle besturingssysteembestanden opnieuw installeren, evenals alle apps die u hebt gedownload van de Windows Store. Alle programma's die vanaf online bronnen of vanaf een dvd/cd zijn geïnstalleerd, worden verwijderd, wat betekent dat u ze daarna opnieuw moet installeren. Uw persoonlijke bestanden (documenten, afbeeldingen, downloads, elke map die u hebt gemaakt, enz.) blijven behouden. Alle instellingen van uw computer blijven ook behouden.
Als u een upgrade hebt uitgevoerd van Windows 8 naar Windows 8.1, keert u met vernieuwen terug naar Windows 8. U moet de Windows 8.1-update opnieuw downloaden nadat het vernieuwen is voltooid
Stap 3. Maak een aangepaste herstelimage als u uw desktopprogramma's niet opnieuw wilt installeren
Met Windows kunt u een aangepaste vernieuwingsafbeelding maken die deze kan gebruiken in plaats van de standaardafbeelding. Deze image bewaart al je geïnstalleerde programma's, inclusief alle programma's die je hebt gedownload of geïnstalleerd vanaf een schijf. Dit is een optionele stap, hoewel sommige gebruikers die een upgrade van Windows 8 naar Windows 8.1 hebben uitgevoerd, dit mogelijk moeten doen om een geldige vernieuwingsafbeelding te maken. Dit is een nuttige stap die u elke keer moet uitvoeren wanneer u een nieuw programma installeert of nadat u Windows opnieuw hebt geïnstalleerd.
- Druk op ⊞ Win+X en selecteer "Opdrachtprompt (beheerder)".
- Typ mkdir C:\recoveryimage en druk op ↵ Enter. U kunt de naam en locatie van de map wijzigen in wat u maar wilt. Zorg ervoor dat de locatie ten minste 5 GB vrije ruimte heeft, aangezien afbeeldingsbestanden vernieuwen enorm in grootte kunnen variëren, afhankelijk van wat u hebt geïnstalleerd. Misschien wilt u de map een externe schijf of USB-schijf maken.
- Typ recimg -CreateImage C:\recoveryimage en druk op ↵ Enter. Wijzig de locatie als u deze hierboven heeft gewijzigd.
- Wacht terwijl Windows de afbeelding maakt. Dit kan even duren.
- Wanneer het proces is voltooid, wordt de nieuwe afbeelding uw standaardvernieuwingsafbeelding.
Stap 4. Veeg vanaf de rechterkant van het scherm naar binnen om de Charms-balk te openen
Als u een muis gebruikt, verplaatst u uw cursor naar de rechterbovenhoek van het scherm.
Stap 5. Tik of klik op "Instellingen" en vervolgens op "PC-instellingen wijzigen"
Stap 6. Selecteer "Update en herstel" en selecteer vervolgens "Herstel"
Stap 7. Klik op "Aan de slag" onder het kopje "Uw pc vernieuwen zonder uw bestanden aan te tasten"
Bevestig dat u wilt doorgaan met vernieuwen.
Stap 8. Wacht tot Windows is vernieuwd
Dit zal waarschijnlijk ongeveer een half uur in beslag nemen. Wanneer het vernieuwen is voltooid, wordt de computer opnieuw opgestart en start Windows normaal op. U kunt vervolgens alle verwijderde programma's opnieuw installeren of indien nodig bijwerken naar Windows 8.1.
U vindt een lijst met alle programma's die tijdens het vernieuwen zijn verwijderd in een document op uw bureaublad
Probleemoplossen
Stap 1. Mijn computer ondervindt nog steeds dezelfde problemen na het vernieuwen
Als u na het vernieuwen nog steeds dezelfde problemen ondervindt, moet u mogelijk de fabrieksinstellingen herstellen. Klik hier voor gedetailleerde instructies.
Stap 2. De hulpprogramma's Vernieuwen en Opnieuw instellen starten niet
Een corrupt register kan problemen veroorzaken met de Refresh-tool. Deze oplossing geeft je toegang tot de hersteltools, maar je kunt pas daarna een volledige fabrieksreset uitvoeren; het hulpprogramma Vernieuwen start helemaal niet.
- Open het Charms-menu, klik op de aan/uit-knop, houd de ⇧ Shift-toets ingedrukt en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.
- Zodra het geavanceerde opstartmenu verschijnt, klikt u op "Problemen oplossen" en vervolgens op "Geavanceerde opties".
-
Selecteer de opdrachtprompt. Typ de volgende opdrachten in volgorde en druk na elke opdracht op ↵ Enter:
- cd %windir%\system32\config
- ren systeem systeem.001
- ren software software.001
- Uitgang
- Nadat u opnieuw hebt opgestart, keert u terug naar het menu "Problemen oplossen" en selecteert u "Uw pc opnieuw instellen". Volg de rest van de reset-instructies hier.
Methode 2 van 3: Een systeemherstel uitvoeren
Stap 1. Maak een back-up van uw gegevens
Een systeemherstel zou uw persoonlijke gegevens niet moeten verwijderen, maar een back-up van uw belangrijkste bestanden wordt aanbevolen voor het geval er iets misgaat. Klik hier voor enkele tips om snel een back-up te maken van uw belangrijke bestanden.
Stap 2. Begrijp wat er gebeurt tijdens een systeemherstel
Een systeemherstel zet de instellingen van uw computer terug naar een bepaalde hersteldatum. Alles dat tussen de herstelpuntdatum en de huidige datum is geïnstalleerd, wordt verwijderd en alle instellingen en registerwijzigingen worden ongedaan gemaakt.
Stap 3. Veeg vanaf de rechterkant van het scherm naar binnen om de Charms-balk te openen
Als u een muis gebruikt, verplaatst u uw cursor naar de rechterbovenhoek van het scherm.
Als u een systeemherstel probeert uit te voeren omdat uw computer Windows niet laadt, klik dan hier
Stap 4. Tik of klik op "Instellingen" en vervolgens op "Configuratiescherm"
Stap 5. Typ "herstel" in de zoekbalk van het Configuratiescherm
Stap 6. Selecteer "Herstel" en vervolgens "Open Systeemherstel"
Het kan even duren voordat het hulpprogramma Systeemherstel wordt geopend. Klik op Volgende > om uw beschikbare herstelpunten te zien.
Stap 7. Selecteer het herstelpunt dat u wilt gebruiken
Systeemherstel geeft uw meest recente automatische herstelpunt weer, evenals eventuele handmatige herstelpunten. U kunt het vakje "Meer herstelpunten weergeven" aanvinken om oudere herstelpunten weer te geven.
Elk herstelpunt heeft een korte beschrijving van de wijziging die heeft plaatsgevonden. Dit kan u helpen het juiste herstelpunt te bepalen als u weet of vermoedt wat het probleem veroorzaakt
Stap 8. Klik op de link "Scannen op getroffen programma's" nadat u uw herstelpunt hebt geselecteerd
Dit laat u weten welke programma's mogelijk opnieuw moeten worden geïnstalleerd na het uitvoeren van het systeemherstel.
Stap 9. Bevestig het terugzetten en wacht tot het is voltooid
Dit kan enkele minuten duren en de computer zal automatisch opnieuw opstarten zodra het herstelproces is voltooid.
Stap 10. Test uw computer
Zodra het herstel is voltooid, begint u uw computer te gebruiken om te zien of deze beter werkt. Als de zaken erger zijn, kunt u het herstelproces ongedaan maken door het hulpprogramma Systeemherstel opnieuw te openen.
Probleemoplossen
Stap 1. Systeemherstel retourneert een fout na een poging om te herstellen
Dit wordt meestal veroorzaakt door een beschadigd herstelpunt. Voer Systeemherstel opnieuw uit en probeer vanaf een ander punt te herstellen. Als u dezelfde fouten blijft ontvangen, moet u hoogstwaarschijnlijk een volledige fabrieksreset uitvoeren. Volg de instructies in het volgende gedeelte.
Stap 2. Ik heb nog steeds virussymptomen nadat ik een systeemherstel heb uitgevoerd
Sommige virussen kunnen uw systeemherstelpunten infecteren, waardoor ze niet meer effectief zijn in het verwijderen van het virus. Als je hebt geprobeerd je systeemherstelpunten nog steeds problemen ondervinden, moet je een volledige fabrieksreset uitvoeren. Zie het volgende gedeelte voor gedetailleerde instructies.
Methode 3 van 3: Windows 8 opnieuw instellen
Stap 1. Maak een back-up van uw gegevens
Een fabrieksreset uitvoeren zullen verwijder al uw gegevens, dus u wilt er zeker van zijn dat al uw belangrijke bestanden veilig worden geback-upt op ten minste één andere locatie. Klik hier voor enkele tips om snel een back-up te maken van uw belangrijke bestanden.
Stap 2. Begrijp wat er gebeurt als u een fabrieksreset uitvoert
Een fabrieksreset zal Windows opnieuw installeren en al uw gegevens en instellingen wissen. Alles zal worden ingesteld op hun standaardwaarden. Dit is het meest geschikt om de computer te recyclen of weg te geven, of wanneer u de computer volledig wilt resetten om prestatieproblemen of virusinfecties op te lossen.
Stap 3. Sluit uw computer aan (indien nodig)
Als u een laptop of tablet gebruikt, moet u deze aansluiten op een voedingsbron wanneer u een fabrieksreset uitvoert. Het proces duurt even en als de stroom in het midden leeg raakt, kan dit ernstige problemen veroorzaken.
Stap 4. Veeg vanaf de rechterkant van het scherm naar binnen om de Charms-balk te openen
Als u een muis gebruikt, verplaatst u uw cursor naar de rechterbovenhoek van het scherm.
Als u een fabrieksreset moet uitvoeren omdat uw computer niet opstart in Windows, raadpleegt u het gedeelte Problemen oplossen aan het einde van deze stappen
Stap 5. Tik of klik op "Instellingen" en vervolgens op "PC-instellingen wijzigen"
Stap 6. Selecteer "Update en herstel" en selecteer vervolgens "Herstel"
Stap 7. Klik op "Aan de slag" onder het kopje "Alles verwijderen en Windows opnieuw installeren"
Stap 8. Plaats uw Windows 8-installatieschijf (indien gevraagd)
Afhankelijk van hoe uw computer aanvankelijk was ingesteld, wordt u mogelijk om de installatieschijf gevraagd voordat de reset kan plaatsvinden. Als je geen installatieschijf hebt, klik dan hier voor instructies om er een te maken.
Stap 9. Selecteer welke schijven u wilt resetten (indien gevraagd)
Als u meerdere schijven op uw computer hebt geïnstalleerd, wordt u gevraagd of u alleen de schijf met Windows of alle schijven wilt verwijderen.
Stap 10. Kies tussen een snelle en volledige reiniging
Als u de computer opnieuw instelt voor uw eigen persoonlijk gebruik, selecteert u de optie "Gewoon mijn bestanden verwijderen". Als je het opruimt om het weg te geven, te verkopen, te doneren of te recyclen, selecteer dan "De schijf volledig opschonen". Zo voorkom je dat iemand stukjes van je gegevens kan herstellen met speciale software. De optie voor volledig opschonen duurt behoorlijk wat langer, maar is veel veiliger.
Stap 11. Klik op "Reset" om te bevestigen en wacht tot de reset is voltooid
Dit duurt meestal ongeveer 45 minuten tot een uur voor de snelle optie en enkele uren voor de volledig opschonen optie. Uw computer zal waarschijnlijk meerdere keren opnieuw opstarten tijdens de reset.
Probleemoplossen
Stap 1. Windows start niet op
Als u Windows opnieuw moet instellen, maar het start niet, moet u het menu Geavanceerd opstarten openen.
- Start uw computer opnieuw op en druk snel op de F11-toets.
- Selecteer "Problemen oplossen" in het menu "Kies een optie".
- Selecteer "Reset uw pc" en volg de bovenstaande stappen.
Stap 2. De fabrieksresettool kan Windows niet opnieuw installeren
Dit gebeurt meestal omdat er iets mis is met de herstelpartitie op uw harde schijf. U moet opstarten vanaf een installatie- of herstelschijf van Windows 8 en vervolgens Windows vanaf daar opnieuw installeren. Dit is grotendeels hetzelfde proces, hoewel het wat meer input van jou vereist.
