Als u problemen ondervindt met Google Chrome, is opnieuw installeren wellicht de eenvoudigste manier om uw problemen op te lossen. Als u Chrome opnieuw wilt installeren, moet u het eerst verwijderen en vervolgens het nieuwste installatiebestand downloaden van de Chrome-website. Mogelijk kunt u Chrome niet opnieuw installeren op Android als het al op het apparaat is geïnstalleerd.
Stappen
Methode 1 van 4: Windows
Stap 1. Open het Configuratiescherm
Voordat u Chrome opnieuw installeert, moet u de originele kopie verwijderen. U kunt dit doen vanuit het Configuratiescherm:
- Windows 10 en 8.1 - Klik met de rechtermuisknop op de Windows-knop en selecteer "Configuratiescherm".
- Windows 8 - Druk op ⊞ Win+X en selecteer "Configuratiescherm".
- Windows 7 en Vista - Open het menu Start en selecteer "Configuratiescherm".
Stap 2. Selecteer "Een programma verwijderen" of "Programma's en onderdelen
" De formulering is afhankelijk van uw huidige weergavemodus. Dit opent een lijst met uw geïnstalleerde programma's.
Stap 3. Zoek "Google Chrome" in de lijst met geïnstalleerde programma's
Standaard moet de lijst in alfabetische volgorde worden gerangschikt.
Stap 4. Selecteer "Google Chrome" en klik op "Verwijderen
" Je vindt de knop Verwijderen boven de lijst met programma's nadat je er een hebt geselecteerd.
Stap 5. Vink het vakje "Ook uw browsegegevens verwijderen" aan
Dit zorgt ervoor dat al uw gegevens volledig worden verwijderd voordat u een nieuw exemplaar van Chrome installeert.
Stap 6. Schakel verborgen bestanden in Windows Verkenner in
Als u Chrome-gegevens volledig wilt verwijderen, moet u het bekijken van verborgen bestanden inschakelen:
- Open het Configuratiescherm en selecteer Mapopties.
- Klik op het tabblad Weergave en vink 'Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven' aan.
- Haal het vinkje weg bij 'Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen'.
Stap 7. Verwijder de resterende Chrome-bestanden
Nu verborgen bestanden zichtbaar zijn, zoekt en verwijdert u de volgende mappen op uw computer:
- C:\Users\AppData\Local\Google\Chrome
- C:\Program Files\Google\Chrome
- Alleen XP: C:\Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Google\Chrome
Stap 8. Bezoek de Chrome-website in een andere browser
Open Internet Explorer of een andere geïnstalleerde browser en ga naar google.com/chrome.
Stap 9. Markeer "Download" bovenaan de pagina en selecteer "Voor pc
" Hiermee gaat u naar de Chrome-downloadpagina.
Stap 10. Klik op "Chrome downloaden" om het Chrome-installatieprogramma te downloaden
Dit zou de juiste versie voor Windows moeten downloaden.
Chrome downloadt standaard de 32-bits versie van de browser. Als u de 64-bits browser op uw 64-bits systeem wilt gebruiken, selecteert u 'Chrome downloaden voor een ander platform' en selecteert u 'Windows 10/8.1/8/7 64-bit'
Stap 11. Bekijk de voorwaarden en start het installatieprogramma
Chrome geeft de gebruiksvoorwaarden voor de browser weer. Chrome zal zichzelf ook instellen als de standaardbrowser na installatie, wat u kunt wijzigen door het selectievakje uit te schakelen.
Stap 12. Klik op "Accepteren en installeren" om de benodigde bestanden te downloaden
Mogelijk ziet u een paar kleine vensters openen en sluiten.
Stap 13. Klik op "Uitvoeren" als Windows daarom vraagt
Hierdoor kan uw computer de installatiebestanden van Google downloaden.
Stap 14. Wacht terwijl Chrome wordt geïnstalleerd
De benodigde bestanden worden gedownload en het installatieprogramma van Google Chrome begint. Dit installatieprogramma downloadt meer bestanden en begint vervolgens met het installeren van Chrome zodra de download is voltooid.
Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van het online installatieprogramma, downloadt en voert u het alternatieve installatieprogramma van Google uit
Stap 15. Start Chrome
Wanneer u Chrome start na de installatie, wordt u mogelijk gevraagd uw standaardbrowser te selecteren. Kies Chrome of een andere geïnstalleerde webbrowser in de lijst om het de standaardbrowser voor uw computer te maken.
Stap 16. Log in op Chrome met uw Google-account (optioneel)
Nadat het Chrome-venster is geopend, wordt u naar de inlogpagina geleid. Als u zich aanmeldt bij Chrome met uw Google-account, kunt u uw bladwijzers, extensies, thema's, opgeslagen wachtwoorden en formuliergegevens synchroniseren. Dit is niet vereist om Chrome te gebruiken.
Methode 2 van 4: Mac
Stap 1. Open uw map Toepassingen
Voordat u Chrome opnieuw installeert, moet u de oude versie verwijderen. U vindt deze in uw map Toepassingen.
Stap 2. Zoek de Google Chrome-app
Het kan zich in de basismap Programma's bevinden of het is verplaatst naar een andere map.
Stap 3. Sleep Google Chrome naar de Prullenbak
Sleep de app naar de Prullenbak om deze van je computer te verwijderen.
Stap 4. Verwijder uw profielgegevens
Als u uw Chrome-gegevens volledig wilt verwijderen voordat u opnieuw installeert, moet u uw profiel zoeken en verwijderen. Hiermee worden uw voorkeuren, bladwijzers en geschiedenis verwijderd.
- Klik op het menu Ga en selecteer 'Ga naar map'.
- Voer ~/Bibliotheek/Google in en klik op 'Go'.
- Sleep de map GoogleSoftwareUpdate naar de Prullenbak.
Stap 5. Bezoek de Google Chrome-website in Safari
Open Safari of een andere geïnstalleerde browser en ga naar google.com/chrome.
Stap 6. Selecteer "Download" en klik vervolgens op "Voor pc
" Hiermee gaat u naar de Chrome-downloadpagina.
Stap 7. Klik op "Download Chrome" om het Mac-installatieprogramma te downloaden
U moet de voorwaarden accepteren voordat het downloaden begint.
Stap 8. Open het bestand "googlechrome.dmg" nadat het is gedownload
Het downloaden kan enkele minuten duren.
Stap 9. Sleep het pictogram "Google Chrome.app" naar het pictogram van de map Toepassingen
Hiermee wordt Google Chrome in uw map Toepassingen geïnstalleerd.
Stap 10. Start Google Chrome vanuit de map Toepassingen
Klik desgevraagd op "Openen" om te bevestigen dat u het wilt starten.
Stap 11. Log in bij Chrome met uw Google-account (optioneel)
Wanneer u Chrome voor het eerst start, wordt u gevraagd in te loggen met uw Google-account. Hiermee worden uw Chrome-bladwijzers, instellingen, thema's, bladwijzers en extensies gesynchroniseerd. Dit is niet vereist om Chrome te gaan gebruiken.
Methode 3 van 4: iOS
Stap 1. Houd het Chrome-pictogram op uw startscherm ingedrukt
Na een moment beginnen de pictogrammen te wiebelen.
Stap 2. Tik op de "X" in de hoek van het Chrome-pictogram
U wordt gevraagd te bevestigen dat u Chrome en alle bijbehorende gegevens volledig wilt verwijderen.
Stap 3. Druk op de Home-knop om de app-verwijderingsmodus te verlaten
De app-pictogrammen zullen stoppen met wiebelen en je kunt apps weer openen.
Stap 4. Open de App Store
Nadat Chrome is verwijderd, kunt u het opnieuw downloaden vanuit de App Store.
Stap 5. Zoek naar 'Google Chrome
" Dit zou het eerste resultaat moeten zijn voor uw app-zoekopdracht.
Stap 6. Tik op "Ophalen" en vervolgens op "Installeren
" Hiermee begint u met het downloaden van de Chrome-app naar uw iOS-apparaat. Mogelijk wordt u om uw Apple ID-wachtwoord gevraagd voordat Chrome begint met downloaden.
Stap 7. Start de Chrome-app
Nadat de app is geïnstalleerd, kunt u deze starten door op het Chrome-pictogram op uw startscherm te tikken. Hierdoor wordt de Chrome-browser geopend.
Methode 4 van 4: Android
Stap 1. Open de app Instellingen
U kunt Chrome verwijderen via de app Instellingen van uw apparaat. U kunt Chrome niet verwijderen als het op uw Android is geïnstalleerd.
Stap 2. Selecteer "Apps" of "Applicaties
" Dit opent een lijst met applicaties die op uw Android-apparaat zijn geïnstalleerd.
Stap 3. Tik op "Chrome" in de lijst met apps
Hierdoor wordt het detailsscherm van de Chrome-app geopend.
Stap 4. Tik op "Verwijderen" of "Updates verwijderen
" Als u 'Verwijderen' ziet, kunt u Chrome volledig van uw apparaat verwijderen. Als u 'Updates verwijderen' ziet, is Chrome vooraf geladen en kunt u alleen volgende updates verwijderen.
Stap 5. Open de Google Play Store na het verwijderen van Chrome
Nadat Chrome is verwijderd, kunt u het opnieuw downloaden vanuit de Play Store.
Stap 6. Zoek naar 'Chrome
" Google Chrome zou het eerste resultaat moeten zijn dat verschijnt.
Stap 7. Tik op de knop "Installeren" of "Bijwerken"
Als je Chrome volledig hebt kunnen verwijderen, tik je op de knop Installeren om de nieuwste versie naar je apparaat te downloaden. Als u alleen de updates kon verwijderen, tikt u op "Update" om de nieuwste updates te downloaden en te installeren.
Stap 8. Start Chrome
U vindt Chrome in de app-lade van uw apparaat. Afhankelijk van uw instellingen kunt u mogelijk ook een snelkoppeling op uw startscherm vinden.
