Volumeproblemen komen veel voor op een Windows-computer. De problemen kunnen meestal worden opgelost door de instellingen aan te passen of de audiostuurprogramma's opnieuw te installeren. Deze wikiHow leert je hoe je volume- en geluidsproblemen op je Windows-computer kunt oplossen.
Stappen
Methode 1 van 2: Problemen met volume en geluidsverlies op Windows oplossen
Stap 1. Controleer de kabels
Als u een extern apparaat gebruikt, zoals luidsprekers of hoofdtelefoons, controleer dan of de kabels in goede staat zijn en zijn aangesloten op de juiste audiopoort van uw computer. Als uw luidsprekers een stroombron nodig hebben, zorg er dan voor dat ze zijn aangesloten op een stopcontact en/of AC-adapter.
Stap 2. Controleer het volume
Als u externe luidsprekers of hoofdtelefoons gebruikt die een onafhankelijk volume hebben, zorg er dan voor dat het volume hoog staat en dat de "Mute"-knop niet is geactiveerd. U kunt ook de volgende stappen gebruiken om het volume op uw Windows-computer te controleren:
- Klik op het Windows Start-menu
- Typ "Configuratiescherm".
- Klik Controlepaneel.
- Klik Hardware en geluid.
- Klik Systeemvolume aanpassen.
- Klik op het luidsprekerpictogram om het dempen van gedempte geluiden op te heffen (er staat een rode cirkel met een lijn ernaast).
- Klik en sleep om de schuifbalk onder alle systeemgeluiden te verhogen.
Stap 3. Controleer de geluids- en volume-instellingen op afzonderlijke applicaties
Controleer of u volumeproblemen ondervindt bij alle apps of slechts bij één specifieke app. Als u volumeproblemen ondervindt bij slechts één app, ligt het probleem mogelijk bij de geluidsinstellingen voor die app. Spotify heeft bijvoorbeeld een volumeschuifbalk in de rechterbenedenhoek van de desktop-app. U kunt ook het volume van YouTube-video's aanpassen door op het luidsprekerpictogram te klikken en de schuifbalk aan te passen. Games hebben mogelijk hun eigen geluids- en volume-instellingen in het menu Instellingen of Opties.
Stap 4. Gebruik een probleemoplosser
Windows-computers worden geleverd met een ingebouwde app voor probleemoplosser waarmee u volumeproblemen kunt oplossen. De probleemoplosser zal u een reeks vragen stellen die de probleemoplosser helpen de oorzaak van uw volumeprobleem te bepalen. Het kan u ook vragen om specifieke instellingen te openen en voorstellen dat u wijzigingen aanbrengt in de instellingen. Gebruik de volgende stappen om de Windows-probleemoplosser te openen:
- Klik op het Windows Start-pictogram in de taakbalk.
- Typ "Problemen met instellingen oplossen".
- Klik Problemen met instellingen oplossen.
- Scroll naar beneden en klik op Audio afspelen.
- Klik Voer de probleemoplosser uit.
- Selecteer uw audioapparaat (Realtek(R)-audio voor de meeste mensen) en klik op Volgende.
- Volg de instructies om gedetecteerde audioproblemen op te lossen.
Stap 5. Kijk welk afspeelapparaat is geselecteerd
Als het geluid niet wordt afgespeeld vanaf uw computer, kan dit zijn omdat het verkeerde afspeelapparaat is geselecteerd. Als de computer bijvoorbeeld is ingesteld om geluid af te spelen via een koptelefoon, komt het geluid mogelijk niet uit externe luidsprekers. Gebruik de volgende stappen om te zien welk afspeelapparaat is geselecteerd:
- Klik op het Windows Start-pictogram in de taakbalk.
- Typ "Configuratiescherm".
- Klik Controlepaneel.
- Klik Hardware en geluid.
- Klik Audioapparaten beheren.
- Klik op het juiste audioapparaat (Realtek Audio voor de meeste mensen).
-
Klik Van toepassing zijn.
U kunt ook met de rechtermuisknop op een audioapparaat klikken en op Toets om het audioapparaat te testen en naar geluid te luisteren.
Stap 6. Schakel audioverbeteringen uit
Sommige audioverbeteringen kunnen audioproblemen veroorzaken. Gebruik de volgende stappen om audioverbeteringen uit te schakelen:
- Klik op het Windows Start-pictogram in de taakbalk.
- Typ "Configuratiescherm".
- Klik Controlepaneel.
- Klik Hardware en geluid.
- Klik Geluiden
- Klik op de Afspelen tabblad.
- Klik op een audioapparaat.
- Klik Eigendommen.
- Klik op de Verbeteringen tabblad.
- Haal het vinkje weg bij "Alle verbeteringen uitschakelen" of "Alle geluidseffecten uitschakelen".
- Klik Van toepassing zijn.
- Herhaal dit voor alle andere geluidsapparaten.
Stap 7. Selecteer een ander audioformaat
Gebruik de volgende stappen om een ander audioformaat te selecteren:
- Klik op het Windows Start-pictogram in de taakbalk.
- Typ "Configuratiescherm".
- Klik Controlepaneel.
- Klik Hardware en geluid.
- Klik Geluiden
- Klik op de Afspelen tabblad.
- Klik op het juiste audioapparaat (Realtek Audio voor de meeste mensen).
- Klik Eigendommen.
- Klik op de Geavanceerd tabblad.
- Gebruik het vervolgkeuzemenu bovenaan om een audioformaat te selecteren (bijv. 16-bits, 48000 Hz)
- Klik Toets.
- Selecteer een ander audioformaat als u geen geluid hoort.
Stap 8. Controleer de geluidskaart
De meeste moderne computers hebben een ingebouwde Realtek-geluidschip die wordt gebruikt om audio te verwerken. Sommige oudere computers kunnen echter een geluidskaart van derden gebruiken om audio te verwerken. Als de luidsprekers van uw computer zijn aangesloten op een geluidskaart aan de achterkant van uw computer, moet u mogelijk uw computer openen en controleren of het geluid correct is geïnstalleerd. Gebruik de volgende stappen om ervoor te zorgen dat er een geluidskaart op uw computer is aangesloten:
- Klik met de rechtermuisknop op het Windows Start-pictogram in de taakbalk.
- Typ 'Apparaatbeheer'.
- Klik Apparaat beheerder.
- Dubbelklik Geluids-, video- en gamecontrollers.
- Controleer of een audioapparaat wordt vermeld onder 'Besturing voor geluid, video en games'.
Stap 9. Zorg ervoor dat uw geluidsstuurprogramma is ingeschakeld
Gebruik de volgende stap om te controleren of uw geluidsstuurprogramma is ingeschakeld:
- Klik op het Windows Start-menu.
- Klik op de Instellingen/Versnelling icoon.
- Klik Systeem
- Klik Geluid in het menu aan de linkerkant.
- Klik Apparaateigenschappen bovenaan het menu Geluid.
- Zorg ervoor dat het vakje naast "Uitgeschakeld" niet is aangevinkt.
Stap 10. Controleer op updates
Soms zijn uw audiostuurprogramma's verouderd en veroorzaken ze problemen op uw computer. Gebruik de volgende stappen om te controleren op Windows-updates:
- Klik met de rechtermuisknop op het Windows Start-pictogram in de taakbalk.
- Typ 'Apparaatbeheer'.
- Klik Apparaat beheerder.
- Dubbelklik Geluids-, video- en gamecontrollers.
- Klik met de rechtermuisknop op uw audiostuurprogramma (Realtek Audio voor de meeste mensen).
- Klik Stuurprogramma bijwerken.
- Klik Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware
- Volg de instructies om nieuwe stuurprogramma's te installeren.
Stap 11. Rol uw audiostuurprogramma terug
Als u audioproblemen kreeg na een Windows-update, heeft u de mogelijkheid om uw audiostuurprogramma terug te zetten naar de vorige versie van het stuurprogramma. Gebruik de volgende stappen om uw audiostuurprogramma terug te draaien:
- Klik met de rechtermuisknop op het Windows Start-pictogram in de taakbalk.
- Typ 'Apparaatbeheer'.
- Klik Apparaat beheerder.
- Dubbelklik Geluids-, video- en gamecontrollers.
- Dubbelklik op uw audiostuurprogramma (Realtek Audio voor de meeste mensen).
- Klik op de Bestuurder tabblad bovenaan.
- Klik Stuurprogramma terugdraaien.
Stap 12. Verwijder uw audiostuurprogramma en start opnieuw
Dit zal Windows vragen om uw geluidsstuurprogramma's opnieuw te installeren. Gebruik de volgende stappen om uw audiostuurprogramma's te verwijderen:
- Klik met de rechtermuisknop op het Windows Start-pictogram in de taakbalk.
- Typ 'Apparaatbeheer'.
- Klik Apparaat beheerder.
- Dubbelklik Geluids-, video- en gamecontrollers.
- Klik met de rechtermuisknop op uw audiostuurprogramma (Realtek (R) Audio voor de meeste mensen).
- Klik Apparaat verwijderen.
- Klik op het selectievakje naast "De stuurprogrammasoftware voor dit apparaat verwijderen".
- Klik Verwijderen.
- Klik op het Windows Start-menu.
- Klik op het aan/uit-pictogram
- Klik Herstarten.
Stap 13. Herstel Windows naar een herstelpunt
Als je alles hebt geprobeerd en je geluid nog steeds niet werkt, kun je proberen Windows te herstellen naar een eerder herstelpunt. Hiermee wordt Windows teruggezet naar de staat waarin het eerder functioneerde. Hiermee worden ook alle apps verwijderd die sindsdien zijn geïnstalleerd. Gebruik de volgende stappen om Windows terug te zetten naar een herstelpunt:
- Klik op het Windows Start-menu.
- Type Herstel
- Klik Herstel
- Klik Systeemherstel openen.
- Klik Volgende.
- Klik op een herstelpunt en klik op Scannen op betrokken programma's om een lijst met programma's weer te geven die worden verwijderd.
- Klik Dichtbij.
- Klik Volgende.
- Klik Finish.
Methode 2 van 2: Het volume- of geluidspictogram herstellen
Stap 1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-taakbalk
Standaard bevindt de Windows-taakbalk zich onderaan het scherm. Als u er met de rechtermuisknop op klikt, wordt een pop-upmenu weergegeven.
Stap 2. Klik op Taakbalkinstellingen
Het verschijnt onderaan het pop-upmenu dat verschijnt wanneer u met de rechtermuisknop op de taakbalk klikt.
Stap 3. Scroll naar beneden en klik op Selecteer welke pictogrammen op de taakbalk verschijnen
Het staat onder het 'Meldingsgebied'.
Stap 4. Klik op de tuimelschakelaar
