Deze wikiHow leert je hoe je je Uber-app kunt updaten naar de nieuwste versie vanuit de app store van je apparaat. Zodra je app is bijgewerkt, kun je je betalings- en accountgegevens ook bewerken vanuit de Uber-app.
Stappen
Deel 1 van 4: De Uber-app (iOS) bijwerken
Stap 1. Open de App Store van je iPhone
Doe dit door op de blauwe app met een witte "A" op een van je startschermen te tikken.
Stap 2. Selecteer Updates
Het staat in de rechterbenedenhoek van uw scherm.
Stap 3. Zoek de Uber-app
Als Uber niet wordt vermeld op de pagina 'Updates', is uw Uber-app up-to-date.
Het kan zijn dat u een minuut of wat moet wachten terwijl de pagina Updates wordt vernieuwd
Stap 4. Tik op Bijwerken
Dit zou rechts van de Uber-app moeten staan.
Je kunt ook tikken op Alles bijwerken in de linkerbovenhoek van de App Store om al je openstaande apps bij te werken
Stap 5. Wacht tot Uber klaar is met updaten
Zodra dit het geval is, kun je de bijgewerkte versie gebruiken door op de Uber-app te tikken.
Deel 2 van 4: De Uber-app bijwerken (Android)
Stap 1. Open de Google Play Store van uw Android
Dit is de veelkleurige driehoek in je app-lade of op een van je startschermen.
Stap 2. Tik op ☰
Het zou in de linkerbovenhoek van uw scherm in de buurt van de zoekbalk moeten staan.
Stap 3. Selecteer Mijn apps en games
Stap 4. Zoek de Uber-app
Het zou op dit scherm moeten staan.
Stap 5. Tik op Bijwerken
Deze optie bevindt zich rechts van de Uber-app.
Als je de schakelaar 'Update' niet ziet, is je Uber-app up-to-date
Stap 6. Wacht tot Uber klaar is met updaten
Als het klaar is, kun je de bijgewerkte versie gebruiken door op de Uber-app te tikken.
Deel 3 van 4: Uw betalingsgegevens bewerken
Stap 1. Open de Uber-app op je telefoon
Betaalmethoden kunnen niet worden toegevoegd aan of verwijderd van de Uber-website; je moet de Uber-app op je mobiele apparaat gebruiken.
Stap 2. Tik op ☰
Het staat in de linkerbovenhoek van de app en opent het Uber-menu.
Stap 3. Tik op Betaling om uw betalingsgegevens te wijzigen
U wordt naar een lijst gebracht met de creditcards die u in ons bestand heeft. Hier kunt u bestaande betalingsgegevens toevoegen, verwijderen en bewerken.
Stap 4. Tik op Betaalmethode toevoegen om een kaart of andere methode toe te voegen
voer de details in van de kaart die je wilt toevoegen en tik op Opslaan als je klaar bent.
Stap 5. Tik op een bestaande betaalmethode om deze te bewerken
U kunt het CVV-nummer, de vervaldatum en de postcode voor facturering van uw creditcards en betaalpassen wijzigen, maar niet het werkelijke kaartnummer. Als u het kaartnummer moet wijzigen, moet u de kaart verwijderen en een nieuwe toevoegen.
- Tik op de ⋮ in de rechterbovenhoek en tik vervolgens op 'Bewerken' om de betaalmethode te bewerken of op 'Verwijderen' om deze te verwijderen.
- Als je je standaardbetaalmethode wilt wijzigen, verwijder je alle betaalkaarten die worden vermeld boven de kaart die je wilt gebruiken tijdens het rijden met Uber.
Deel 4 van 4: Uw accountgegevens bijwerken
Stap 1. Tik op de ☰-knop in de Uber-app
Je ziet dit in de linkerbovenhoek wanneer de app is geopend.
Stap 2. Tik op Instellingen
Stap 3. Tik op je naam
Hiermee worden uw accountgegevens geopend.
Stap 4. Tik op de profielfoto om deze te wijzigen
Hiermee wordt de camera van uw apparaat geopend, zodat u een nieuwe foto voor uw profiel kunt maken. Op de iPhone moet je op 'Foto maken' tikken nadat je op je profielfoto hebt getikt. U moet uw profielwijzigingen opslaan voordat de afbeelding op uw account wordt toegepast. Je kunt je profielfoto niet wijzigen vanaf de Uber-website.
- Deze functie werkt niet betrouwbaar op de iPhone. Als je je foto moet bijwerken en alleen een iPhone hebt, overweeg dan om in te loggen op je Uber-account op de Android van een vriend of zelfs de BlueStacks Android-emulator op je computer te installeren.
- Als je een chauffeursaccount hebt, moet je je foto instellen via de Uber Driver-app.
Stap 5. Tik op je naam
Afhankelijk van uw accountstatus, kunt u mogelijk de naam van uw account wijzigen door erop te tikken en uw nieuwe te typen. Als u een chauffeur bent, moet u rechtstreeks via de ondersteuningskanalen van Uber gaan, omdat u hen uw meest recente rijbewijs moet verstrekken waarop uw naamswijziging staat vermeld.
U kunt een naamswijzigingsverzoek indienen bij Uber op hun ondersteuningssite. Als u een bestuurder bent en naar de Rider-app bent gekomen om een wijziging aan te brengen, krijgt u het formulier voor naamswijziging van waaruit u hen een nieuwe foto van de nieuwe licentie moet sturen wanneer u hun antwoord ontvangt met het verzoek om documentatie aanleveren
Stap 6. Tik op het item Telefoonnummer
Stap 7. Typ uw wachtwoord
U wordt gevraagd uw Uber-wachtwoord in te voeren om wijzigingen aan te brengen.
Stap 8. Typ een nieuw telefoonnummer
Voer het nieuwe telefoonnummer in dat je aan je Uber-account wilt koppelen. U moet een mobiel nummer invoeren dat sms-berichten kan ontvangen voor verificatiedoeleinden.
Stap 9. Tik op Opslaan
Uber stuurt je een verificatie-sms naar het nummer dat je hebt ingevoerd.
Stap 10. Wacht op uw verificatiecode
U ontvangt een sms op het door u ingevoerde nummer met daarin een viercijferige verificatiecode. Typ deze code in de Uber-app om je nieuwe telefoonnummer op te slaan.
Stap 11. Tik op het item E-mail
Als u het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, wilt wijzigen, tikt u op het veld E-mail.
Stap 12. Typ je nieuwe e-mailadres in
Zorg ervoor dat het een account is waar je toegang toe hebt, en dat je van plan bent toegang te houden voor een lange tijd (d.w.z. gebruik je studenten- of werk-e-mailadres niet voor het geval je in de toekomst geen toegang meer hebt).
Stap 13. Tik op Opslaan
Stap 14. Typ uw wachtwoord
U moet uw wachtwoord invoeren om eventuele wijzigingen in uw profiel op te slaan.
Stap 15. Open uw e-mailaccount
U ontvangt een verificatiebericht naar het adres dat u heeft ingevoerd.
Stap 16. Klik op de link in het verificatiebericht van Uber
Hiermee wordt uw nieuwe e-mailadres geverifieerd en aan uw account toegevoegd.
Deze e-mail kan worden opgeslagen in de map Updates in Gmail
Stap 17. Voeg je favoriete plekken toe
Als u regelmatig van of naar bepaalde locaties reist, kunt u deze opslaan als Favoriete plaatsen zodat ze direct worden voorgesteld wanneer u een rit aanvraagt.
- Tik op de knoppen Thuis of Werk in het gedeelte 'Favoriete plaatsen' van het menu Instellingen.
- Typ het adres van de locatie. Het wordt automatisch opgeslagen.
- U kunt dit adres op elk gewenst moment wijzigen of verwijderen door op de knop Thuis of Werk te tikken en een nieuw adres in te voeren of door op de knop Thuis/Werk verwijderen onder aan het scherm te tikken.
Stap 18. Voeg profielen toe om uw account te delen
Als je je Uber-account wilt delen of momenteel een account deelt dat je wilt verwijderen, kun je deze instellingen aanpassen in het gedeelte 'Profielen' van de pagina Instellingen.
