Vluchten van luchtvaartmaatschappijen zijn voortdurend aan verandering onderhevig. Houd uw vluchtstatus in de gaten, zodat u kunt voorkomen dat u vast komt te zitten op een luchthaven vanwege vertragingen of een vlucht mist vanwege gatewijzigingen. De meeste luchtvaartmaatschappijen maken het gemakkelijk om de status van een vlucht te controleren door in te loggen op hun website en een paar basisgegevens op te geven, zoals de bestemming, het vluchtnummer of een unieke vluchtbevestigingscode.
Stappen
Methode 1 van 3: Uw vluchtstatus online bekijken
Stap 1. Bezoek de webpagina van de luchtvaartmaatschappij waarmee je je vlucht hebt geboekt
Voor het gemak van hun klanten stellen luchtvaartmaatschappijen hun dagelijkse vluchtschema's online beschikbaar. Typ de URL voor de website van de luchtvaartmaatschappij of voer een snelle zoekopdracht uit.
- U zou het webadres van de luchtvaartmaatschappij ergens op uw ticket of vluchtbrochure moeten kunnen vinden.
- Als u de naam van de luchtvaartmaatschappij ophaalt in een zoekmachine, krijgt u mogelijk een directe link naar een pagina waar u uw vluchtstatus kunt bekijken.
Stap 2. Ga naar het gedeelte Vluchtstatus van de website
Scan het menu bovenaan de pagina totdat je de optie tegenkomt om je geboekte gevechten te beheren. Klik op de link en ga vervolgens naar het tabblad 'Vluchtstatus controleren'. U wordt doorgestuurd naar een nieuwe pagina, waar u wordt gevraagd om enkele basisgegevens op te geven om u te helpen meer informatie te vinden over de vlucht die u zoekt.
Als je problemen hebt met het vinden van het vluchtstatusgedeelte van de site, probeer dan te zoeken naar de naam van de luchtvaartmaatschappij samen met de zin 'vluchtstatus'
Stap 3. Voer uw vluchtnummer in
Uw vluchtnummer vindt u vooraan en in het midden op uw ticket. Het is meestal 4-5 cijfers lang en wordt meestal direct naast uw naam en andere boekingsinformatie weergegeven. Als de luchtvaartmaatschappij die je hebt gekozen unieke bevestigingscodes naar elke klant verzendt, kan er een apart vakje zijn waar je deze code ook kunt invoeren.
Ervan uitgaande dat u uw ticket niet bij de hand hebt, kunt u uw vluchtnummer ook vinden in de eerste paar regels van de e-mailbevestiging die u bij het boeken van de vlucht zou moeten hebben ontvangen
Stap 4. Vul de vluchtinformatie handmatig in als u uw vluchtnummer niet weet
U hoeft zich geen zorgen te maken als u om de een of andere reden uw vluchtnummer niet kunt overleggen. In de meeste gevallen kunt u eenvoudig de details van uw vlucht afzonderlijk invoeren. Geef de datum, bestemming en vertrektijd op en klik vervolgens op de knop "Doorgaan" of "status bekijken" om een lijst met vluchten weer te geven die overeenkomen met de door u verstrekte informatie.
- Naast het controleren van de status van lopende vluchten, is het ook mogelijk om vooruit te kijken naar de vluchten van morgen of terug te kijken op die van gisteren. Hierdoor kunt u uw plannen van tevoren aanpassen of recente wijzigingen bekijken als er zich een probleem voordoet.
- Als u wilt schakelen tussen vluchtnummer en handmatige invoerformulieren, moet u mogelijk op een apart tabblad bovenaan de pagina klikken.
Stap 5. Noteer de belangrijkste vluchtgegevens
Zodra u uw vluchtinformatie hebt opgehaald, bekijkt u elke sectie nauwkeurig. U zou het vluchtnummer, de bestemming, de vertrektijd, de geschatte aankomsttijd en de boarding gate moeten zien, evenals de huidige status van de vlucht (“On Time”/”Vertraagd”/Geannuleerd”). U krijgt ook een overzicht van eventuele noodzakelijke aansluitende vluchten voor langere reizen.
- Print uw vluchtstatus uit of stuur deze naar uw e-mailadres zodat u deze in de toekomst kunt raadplegen.
- Als je onderweg bent, maak dan een screenshot van de vluchtstatus of noteer de informatie die je vindt.
Stap 6. Bekijk regelmatig uw vluchtstatus
Verhoog af en toe uw vluchtstatus in de dagen voorafgaand aan een grote vlucht. Er is altijd een kans dat er in de tussentijd iets kan gebeuren. Als je niet op de hoogte blijft, kom je misschien pas achter onverwachte veranderingen als je al op de luchthaven bent aangekomen, betaald hebt voor het parkeren en je met een armvol bagage naar de gate hebt gevochten.
De luchtvaartmaatschappij stuurt meestal e-mails om klanten op de hoogte te stellen van last-minute annuleringen en om uit te leggen of ze in aanmerking komen voor een vervangende vlucht
Methode 2 van 3: Nuttige updates ontvangen
Stap 1. Controleer uw e-mail na het boeken van een vlucht
Zodra u uw ticket koopt, ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail waarin uw vluchtstatus wordt bevestigd en alle gerelateerde details worden vermeld. De luchtvaartmaatschappij zal u dan kort nadat deze zijn aangebracht, follow-upberichten sturen om u op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen.
- U hoeft niets extra's te doen om deze e-mails te ontvangen - u krijgt ze automatisch zodra uw gegevens in het systeem zijn ingevoerd.
- Zorg ervoor dat je direct contact opneemt met de luchtvaartmaatschappij als je binnen 24 uur geen bevestigingsmail ontvangt.
Stap 2. Meld u aan voor directe meldingen
Tegenwoordig bieden veel luchtvaartmaatschappijen hun klanten de mogelijkheid zich te abonneren op hoffelijkheidsservices die 24 uur per dag vluchtstatusupdates bieden. U kunt zich abonneren door een gebruikersaccount aan te maken op de website van de luchtvaartmaatschappij en uw e-mailadres of telefoonnummer op te geven. De waarschuwingen worden rechtstreeks naar uw apparaat naar keuze verzonden.
Dankzij up-to-the-minute meldingen hoef je je nooit meer zorgen te maken dat het slechte nieuws je wordt verteld op de terminal
Stap 3. Maak gebruik van de vluchtherinneringsapp van de luchtvaartmaatschappij
Deze apps bieden niet alleen realtime meldingen, maar stellen gebruikers vaak in staat om digitaal in te scannen, van stoel te wisselen en zelfs bestellingen te plaatsen voor eten en drinken tijdens de vlucht. En aangezien u ze via uw smartphone gebruikt, kunt u op uw eigen gemak profiteren van de verschillende functies die ze bieden.
- De meeste grote luchtvaartmaatschappijen hebben hun eigen mobiele platforms, waaronder United, Delta, Southwest, Virgin en JetBlue.
- Dit kan een gezond alternatief zijn als u een frequente reiziger bent en niet van het idee houdt dat uw inbox dagelijks wordt overspoeld met e-mails en sms-berichten.
Methode 3 van 3: Uw vluchtstatus op de luchthaven controleren
Stap 1. Vraag meer informatie aan bij de incheckbalie wanneer u uw instapkaart ontvangt
Als u direct vragen of opmerkingen heeft, kunt u deze krijgen zodra u de terminal binnenstapt. Ga gewoon naar de incheckbalie of de informatiebalie en wacht tot een vertegenwoordiger u helpt. Ze kunnen belangrijke vluchtdetails uitlichten en u een opfrissing geven over het luchtvaartbeleid.
- Kom iets eerder aan, zodat u alle onzekerheid over uw vlucht kunt wegnemen met voldoende tijd om te sparen.
- Door mogelijke complicaties op te lossen voordat u uw weg naar de gate vindt en uw instapkaart scant, kunt u ervoor zorgen dat u probleemloos uw bestemming bereikt.
Stap 2. Zoek naar een beeldscherm bij de terminal
Overal op de luchthaven vind je grote displays die reizigers informeren over de status van aankomende vluchten. Een snelle blik op een van deze monitoren zou u de bestemming van uw vlucht moeten vertellen, van welke gate deze vertrekt, wanneer deze vertrekt en of deze op tijd of vertraagd is.
De meeste weergavesystemen voor vluchtinformatie tonen aankomst en vertrek afzonderlijk, dus zorg ervoor dat u naar de juiste kijkt om te voorkomen dat u per ongeluk uw vlucht mist
Stap 3. Praat met iemand bij de poort
Wanneer u aankomt bij de gate die is aangegeven op uw instapkaart, spreekt u met de vertegenwoordiger bij de informatiebalie en vraagt u hen om details over uw vlucht. Deze medewerkers hebben een vinger aan de pols van het komen en gaan van de luchtvaartmaatschappij om passagiers en instapvluchten tijdig te organiseren, wat betekent dat ze gekwalificeerd zijn om u alles te vertellen wat u moet weten.
- De vertegenwoordiger bij de gate kan ook uitleg geven over zitplaatsen, verwarrende vertragingen en last-minute verbindingen.
- Pas op dat u reizigers die proberen aan boord te gaan niet in de weg staat terwijl u bij de gate staat.
Tips
- Wanneer u uw vlucht boekt, is het een goed idee om het e-mailadres en telefoonnummer op te geven dat u het vaakst gebruikt, om ervoor te zorgen dat u geen belangrijke meldingen mist.
- Stel uw mobiele apparaat en e-mails in om berichten van onbekende afzenders te accepteren, zodat ze niet per ongeluk in uw spammap terechtkomen.
- Zodra u uw vluchtstatus hebt ontdekt, moet u uw planning dienovereenkomstig indelen. Zelfs als de vlucht op tijd is, kun je deze nog steeds missen als je te laat bent.
- Als u vragen of opmerkingen heeft over uw vluchtstatus, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij.
