Deze wikiHow leert je hoe je je Lyft-classificatie op iPhone en iPad kunt controleren. Hoewel de Lyft-app je momenteel niet je passagiersclassificatie laat zien, kun je contact opnemen met Lyft-ondersteuning om je passagiersclassificatie te achterhalen. U kunt uw chauffeur ook om uw passagiersbeoordeling vragen.
Stappen
Stap 1. Ga naar https://help.lyft.com/hc/en-us in een webbrowser
Open in een mobiele browser zoals Safari of Chrome de website van het Lyft-helpcentrum.
Stap 2. Tik op Contact opnemen met ondersteuning
Scroll naar beneden. Dit is de roze knop onderaan de pagina.
Stap 3. Typ uw e-mailadres
In het eerste vak met het label "E-mail" typt u uw e-mailadres.
Stap 4. Typ een onderwerp in de balk met het label "Onderwerp"
Het onderwerp moet aangeven dat u uw passagiers- of chauffeursclassificatie wilt weten.
Stap 5. Typ uw naam
Typ uw voor- en achternaam in het vak met het label "Onderwerp".
Stap 6. Typ uw mobiele telefoonnummer
In het vak met het label "Telefoonnummer" typt u uw mobiele telefoonnummer.
Stap 7. Selecteer Lyft-account in de vervolgkeuzelijst
Tik op de vervolgkeuzelijst onder 'Waar kunnen we u mee helpen?' kopje onderaan en selecteer "Lyft-account". Hiermee wordt een andere reeks opties weergegeven die verband houden met uw account.
Stap 8. Tik op Accountupdates en problemen
Hierdoor wordt een andere reeks problemen met betrekking tot uw account weergegeven.
Stap 9. Tik op Oneerlijke beoordeling
Het staat in de laatste reeks opties in het vervolgkeuzemenu.
Hoewel je misschien niet denkt dat je een oneerlijke beoordeling hebt gekregen, is dit de beste optie om je ondersteuningsverzoek door te sturen, zodat je in contact kunt komen met iemand die toegang heeft tot je passagiersbeoordeling
Stap 10. Tik op Bel mij, of E-mail.
Er wordt contact met u opgenomen door een medewerker van de klantenservice van Lyft. Ze kunnen u niet vertellen welke opmerkingen een bestuurder of passagier over u heeft gezegd, maar u kunt wel naar uw bestuurders- of passagiersbeoordeling vragen.
