Deze wikiHow leert je hoe je kunt voorkomen dat bepaalde e-mailberichten in de spam- of junkmailbox van Gmail, Outlook en de Mac Mail-app terechtkomen.
Stappen
Methode 1 van 5: Markeren als geen spam in Gmail
Stap 1. Ga in een webbrowser naar
Als u nog niet bent aangemeld bij uw account, logt u nu in.
Stap 2. Klik op de map Spam
Het staat in de mappenlijst aan de linkerkant van Gmail. Hiermee wordt uw spam-inbox geopend.
Stap 3. Selecteer een bericht dat geen spam is
Om een bericht te selecteren, klikt u op het lege vak links van de naam van de afzender. U kunt desgewenst meer dan één bericht selecteren.
Stap 4. Klik op Geen spam
Het is een knop boven de berichtenlijst. Dit markeert het/de geselecteerde bericht(en) als spam en verplaatst het/ze naar de inbox.
Methode 2 van 5: Een afzender toevoegen als contactpersoon in Gmail
Stap 1. Ga in een webbrowser naar
Als u nog niet bent aangemeld bij uw account, logt u nu in.
Gebruik deze methode om ervoor te zorgen dat alle berichten van een specifieke afzender in uw inbox aankomen
Stap 2. Klik op de map Spam
Het staat in de mappenlijst aan de linkerkant van Gmail. Hiermee wordt uw spam-inbox geopend.
Stap 3. Klik op het bericht van de afzender die u wilt toevoegen
De inhoud van het bericht verschijnt.
Stap 4. Beweeg uw muis over de naam of het adres van de afzender
Het staat in de linkerbovenhoek van het bericht. Er verschijnt een pop-up met het e-mailadres van de afzender.
Stap 5. Klik op Toevoegen aan contacten
Het staat onderaan het pop-upvenster. Nu de afzender is toegevoegd aan uw contacten, worden toekomstige berichten naar de inbox geleid in plaats van naar de map Spam.
Methode 3 van 5: Markeren als niet-junk in Outlook
Stap 1. Open Outlook op uw pc of Mac
Het staat onder Microsoft Office in het gedeelte Alle apps van het menu Start in Windows en in de map Toepassingen in macOS.
Stap 2. Klik op de map Ongewenste
Het staat in de linkerkolom van Outlook. Er verschijnt een lijst met ongewenste berichten.
Stap 3. Klik met de rechtermuisknop op het bericht dat geen spam is
Er verschijnt een menu.
Stap 4. Klik op het menu Junk
Extra opties worden uitgebreid.
Stap 5. Klik op Geen rommel
Het is de voorlaatste optie in het menu. Er verschijnt een bevestigingsbericht.
Stap 6. Vink het vakje aan om de afzender toe te voegen aan uw veilige lijst
Dit zorgt ervoor dat toekomstige berichten van deze afzender naar de inbox worden geleid in plaats van naar de map Junk.
Stap 7. Klik op OK
Het bericht staat nu in je inbox.
Methode 4 van 5: Een niet-junk markeren in Mac Mail
Stap 1. Open de Mail-app op je Mac
Het is het postzegelpictogram in het Dock, dat zich meestal onder aan het scherm bevindt.
Stap 2. Klik op de ongewenste mailbox
Het staat in de linkerkolom van de Mail-app.
Stap 3. Klik op een bericht dat geen rommel is
De inhoud zal verschijnen.
Stap 4. Klik op Geen rommel
Het staat in de banner bovenaan het bericht. Het bericht wordt verplaatst naar de inbox.
Methode 5 van 5: Ongewenste e-mail uitschakelen in Mac Mail
Stap 1. Open de Mail-app op je Mac
Het is het postzegelpictogram in het Dock, dat zich meestal onder aan het scherm bevindt.
Gebruik deze methode als u wilt dat al uw e-mail in uw inbox aankomt. Geen van uw berichten wordt naar de ongewenste mailbox gefilterd als u deze stappen voltooit
Stap 2. Klik op het menu Mail
Het staat in de menubalk bovenaan het scherm.
Stap 3. Klik op Voorkeuren
Stap 4. Klik op het tabblad Ongewenste e-mail
Stap 5. Verwijder het vinkje bij "filtering van ongewenste e-mail inschakelen"
Dit voorkomt dat de Mail-app ongewenste e-mail sorteert.
