Soms reageert een programma gewoon niet op commando's en moet het met geweld worden afgesloten. Er zijn een paar verschillende manieren om dit te doen, afhankelijk van de ernst van het kapotte programma en uw besturingssysteem.
Stappen
Methode 1 van 3: Taakbeheer gebruiken (Windows)
Stap 1. Houd Ctrl. ingedrukt + Alt + Del.
Deze combinatie van toetsen opent een scherm met vier opties: Slot, Verander gebruiker, Afmelden, en Taakbeheer.
Stap 2. Klik op Taakbeheer
Taakbeheer op Windows bevat informatie over processen, programma's en services die momenteel op uw systeem worden uitgevoerd.
Stap 3. Schakel over naar het venster Taakbeheer
Als na het klikken op de Taakbeheer link ziet, ziet u geen pop-upvenster, het kan verborgen zijn achter het bevroren programma. Druk op Alt+Tab ↹ om naar het venster Taakbeheer te gaan.
Los dit probleem in de toekomst op door op het tabblad Opties in de linkerbovenhoek van het venster Taakbeheer te klikken en zorg ervoor dat: Altijd bovenop wordt geselecteerd in het vervolgkeuzemenu.
Stap 4. Zoek en klik op het niet-reagerende programma
Het programma zal waarschijnlijk onder de Apps kop. In de Toestand kolom, wordt het niet-reagerende programma gemarkeerd met een Reageert niet label.
Stap 5. Klik op Taak beëindigen
Zodra een programma is geselecteerd en gemarkeerd, klikt u op de Einde taak knop in de rechterbenedenhoek van het venster Taakbeheer. Klik Programma beëindigen in het pop-upvenster wanneer daarom wordt gevraagd.
Probleemoplossen
Stap 1. Klik op het tabblad Processen
Als u de taak beëindigt vanaf het tabblad Toepassingen/lijst, moet u mogelijk het eigenlijke proces beëindigen. Als u Windows 8 gebruikt, moet u klikken op Meer details vanaf de onderkant van het Taakbeheer-venster om de Processen tabblad.
Stap 2. Zoek het proces en klik erop
Er zal veel meer zijn in de lijst Processen dan in de lijst Toepassingen, omdat het ook achtergrondprocessen vermeldt. Mogelijk moet u een beetje zoeken om uw proces te vinden.
Stap 3. Klik op Proces beëindigen
Zodra u het juiste proces hebt gevonden en geselecteerd, klikt u op de Eindproces knop rechtsonder in het venster Taakbeheer.
Methode 2 van 3: De opdrachtprompt gebruiken (Windows)
Stap 1. Open de opdrachtprompt als beheerder
Druk op ⊞Winnen en typ vervolgens cmd. Klik met de rechtermuisknop op de Opdrachtprompt icoon en selecteer Als administrator uitvoeren uit het vervolgkeuzemenu.
Selecteer desgevraagd: Ja uit het pop-upvenster.
Stap 2. Beëindig het programma
Type taskkill /im bestandsnaam.exe in de opdrachtprompt en druk op ↵ Enter. Vervang 'bestandsnaam' door wat de titel van het programma ook is. Als u bijvoorbeeld iTunes probeert te sluiten, vervangt u het door 'iTunes.exe'.
Methode 3 van 3: Forceer stop gebruiken (Mac)
Stap 1. Open Forceer stop
Druk op Command + Option + Escape om het Force Quit-venster te openen. U ziet een lijst met alle actieve programma's.
Stap 2. Forceer het programma om het af te sluiten
Zoek het niet-reagerende programma, selecteer het en klik op de Geforceerd beëindigen knop rechtsonder in het venster.
