Deze wikiHow leert je hoe je problemen met een zwart scherm kunt oplossen nadat je bent ingelogd op Windows 7, ook wel bekend als het Black Screen of Death (BSOD).
Stappen
Methode 1 van 3: Verkenner uitvoeren
Stap 1. Start Windows op totdat u bij het zwarte scherm komt
Mogelijk kunt u Windows Verkenner dwingen om te laden, zodat u op malware kunt scannen en het probleem kunt oplossen.
Stap 2. Druk op Ctrl+⇧ Shift+Esc
Dit zou Taakbeheer moeten openen.
Als u Taakbeheer niet kunt openen, probeer dan een opstartreparatie uit te voeren
Stap 3. Klik op het menu Bestand
Stap 4. Klik op Nieuwe taak
Stap 5. Typ explorer.exe en druk op ↵ Enter
In veel gevallen wordt uw Windows-interface na een moment geladen.
Als het enkele minuten geleden is en Windows nog steeds niet is geladen, probeer dan uw videostuurprogramma's uit te schakelen
Stap 6. Open uw webbrowser
Als u nu weer in Windows bent, moet u zoeken naar het probleem dat het zwarte scherm heeft veroorzaakt. De snelste manier om dit te doen is met een gratis programma genaamd Malwarebytes.
Stap 7. Bezoek malwarebytes.org
Stap 8. Klik op de knop Gratis downloaden
De gratis versie van Malwarebytes heeft alle functies die je nodig hebt voor deze methode.
Stap 9. Voer het installatieprogramma uit na het downloaden
Stap 10. Volg de aanwijzingen om Malwarebytes te installeren
U kunt de instellingen tijdens de installatie op hun standaardwaarden laten staan.
Stap 11. Start Malwarebytes na installatie
Het start meestal automatisch na de installatie, maar u kunt ook een snelkoppeling vinden op uw bureaublad of in uw Start-menu.
Stap 12. Klik op de knop Controleren op updates
De updatecontrole kan enkele minuten duren.
Stap 13. Klik op de knop Nu scannen
Stap 14. Wacht terwijl de scan is voltooid
Dit kan ongeveer een half uur duren.
Stap 15. Klik op de knop Quarantaine als er iets wordt gevonden
Hiermee worden alle schadelijke bestanden verwijderd die Malwarebytes heeft gevonden, wat zou moeten helpen voorkomen dat het probleem met het zwarte scherm opnieuw verschijnt.
Als er iets wordt gevonden, start u uw computer opnieuw op en voert u de scan opnieuw uit nadat u de items in quarantaine hebt geplaatst
Methode 2 van 3: Uw videostuurprogramma's uitschakelen
Stap 1. Start uw computer opnieuw op
De stuurprogramma's van uw videokaart kunnen problemen veroorzaken wanneer Windows wordt geladen. Als u ze verwijdert, kunt u normaal opstarten en vervolgens de nieuwste werkende stuurprogramma's installeren.
Stap 2. Tik snel op F8
Dit opent het menu Geavanceerde opstartopties als u snel bent. Als Windows probeert te laden, moet u opnieuw opstarten en het opnieuw proberen.
Stap 3. Markeer Veilige modus en druk op ↵ Voer in.
Hierdoor wordt Windows in de veilige modus geladen, wat meestal werkt, zelfs als Windows normaal gesproken een zwart scherm toont.
Als de veilige modus niet werkt, probeer dan een opstartreparatie
Stap 4. Druk op ⊞ Win+R nadat Windows in Veilige modus is opgestart
Stap 5. Typ devmgmt.msc en druk op ↵ Enter.
Stap 6. Vouw de categorie Beeldschermadapters uit
Stap 7. Klik met de rechtermuisknop op het eerste item in de lijst
Mogelijk hebt u hier een of meer beeldschermadapters vermeld.
Stap 8. Klik op Verwijderen
Stap 9. Controleer de Driver-software verwijderen vak en klik op OKE.
Stap 10. Herhaal dit voor alle andere items van de beeldschermadapter
Stap 11. Start uw computer opnieuw op en laat hem normaal opstarten
Als de videostuurprogramma's het probleem veroorzaakten, zou Windows nu normaal moeten opstarten, zij het met een lagere resolutie dan u normaal zou gebruiken.
Stap 12. Installeer de nieuwste stuurprogramma's voor uw videokaart als u kunt opstarten
Als het verwijderen van de oude beeldschermstuurprogramma's uw probleem heeft opgelost, moet u de nieuwste beschikbare stuurprogramma's installeren om uw beeldschermmogelijkheden terug te krijgen:
- Open uw webbrowser.
- Ga naar de downloadpagina van het stuurprogramma voor uw grafische adapter. U gebruikt waarschijnlijk Intel, AMD of NVIDIA. Als je het niet zeker weet, probeer dan de automatische detectiesoftware voor elk ervan.
- Voer het hulpprogramma voor automatische detectie uit op de driversite om uw computer te scannen en de juiste bestanden op te halen.
Methode 3 van 3: Een opstartreparatie uitvoeren
Stap 1. Start uw computer opnieuw op
Een opstartreparatie zal essentiële systeembestanden die Windows gebruikt om op te starten opnieuw installeren. Dit kan het probleem met het zwarte scherm oplossen dat u ondervindt.
Stap 2. Tik snel op F8
Als je dit correct timet, kom je in het menu Geavanceerde opstartopties. Als Windows probeert te laden, moet u opnieuw opstarten en het opnieuw proberen.
Als u dit menu niet kunt openen, kunt u opstarten vanaf een installatie-dvd van Windows 7 of een USB-installatiestation en "Computer repareren" selecteren in het Setup-menu
Stap 3. Markeer Uw computer repareren en druk op ↵ Voer in.
Stap 4. Selecteer uw toetsenbordtype
Uw gewone toetsenbord moet standaard worden geselecteerd.
Stap 5. Selecteer de gebruiker waarmee u wilt inloggen
Als u zich aanmeldt als beheerder, krijgt u toegang tot de opdrachtprompt en tot de andere reparatieopties.
Stap 6. Klik op de optie Opstartherstel
Stap 7. Wacht terwijl Startup Repair uw computer scant
Stap 8. Volg alle aanwijzingen voor het oplossen van problemen
Afhankelijk van de fouten die Startup Repair tegenkomt, krijgt u mogelijk verschillende opties. In veel gevallen lost Opstartherstel problemen op zonder uw tussenkomst en zal uw computer een of meerdere keren opnieuw opstarten.
Als Startup Repair u vraagt om een systeemherstel uit te voeren, klikt u op de knop Herstellen en selecteert u het meest recente herstelpunt
Stap 9. Probeer in te loggen op Windows
Nadat Startup Repair een van zijn reparaties heeft voltooid, probeert u opnieuw op te starten en Windows te laden.
