YouMail is een visuele voicemailverbeteringsservice voor iPhone-, Android- en BlackBerry-telefoons. Als u wilt stoppen met het doorsturen van uw voicemails naar YouMail, kunt u terugkeren naar de voicemail van uw provider in de app-instellingen voordat u de app verwijdert. Als je de app al hebt verwijderd, kun je een code kiezen die specifiek is voor je provider om terug te keren naar de voicemail van je provider.
Stappen
Methode 1 van 7: Youmail uitschakelen op iPhone en uw account verwijderen
Stap 1. Open de Youmail-app
Het heeft een blauw pictogram met twee witte stippen en drie oranje ronde lijnen. Tik op het pictogram op je iPhone om de app te openen.
Als je de YouMail-app al hebt verwijderd zonder terug te keren naar de voicemail van je provider, zie Methoden 3-7 om te leren hoe je kunt terugkeren naar de voicemailservice van je provider
Stap 2. Tik op ☰
Dit is het pictogram met drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek. Dit geeft het menu weer.
Stap 3. Tik op Instellingen
Het staat in de rechterbovenhoek van het menu.
Stap 4. Tik op Terug naar voicemail van provider
Hiermee wordt voorkomen dat berichten naar uw Youmail-account gaan en worden ze teruggestuurd naar de voicemailservice van uw provider. Volg eventuele aanvullende instructies op het scherm.
Stap 5. Verwijder de app
Nadat je hebt bevestigd dat je voicemail is teruggeschakeld naar de voicemailservice van je provider, kun je de volgende stappen volgen om de Youmail-app te verwijderen:
- Houd het Youmail-pictogram op uw startscherm ingedrukt totdat alle app-pictogrammen beginnen te trillen.
- Druk op x pictogram in de rechterbovenhoek van het pictogram van de Youmail-app.
Stap 6. Navigeer naar https://www.youmail.com/login/signin?m=300 in een webbrowser
U kunt elke webbrowser op uw pc, Mac, telefoon of tablet gebruiken.
Stap 7. Log in op uw Youmail-account
Gebruik de gebruikersnaam en het wachtwoord die zijn gekoppeld aan uw Youmail-account om u aan te melden op de website.
Stap 8. Volg de instructies om je account te annuleren
Houd er rekening mee dat hierdoor al uw berichten, begroetingen, contactgegevens en alle andere informatie die u via Youmail hebt, permanent worden verwijderd.
Methode 2 van 7: Youmail uitschakelen op Android en uw account verwijderen
Stap 1. Open de Youmail-app
Het heeft een blauw pictogram met twee witte stippen en drie oranje ronde lijnen. Tik op het pictogram op je Android of iPhone om de app te openen.
Als je de YouMail-app al hebt verwijderd zonder terug te keren naar de voicemail van je provider, zie Methoden 3-7 om te leren hoe je kunt terugkeren naar de voicemailservice van je provider
Stap 2. Tik op ☰
Dit is het pictogram met drie horizontale lijnen in de linkerbovenhoek. Dit geeft het menu weer.
Stap 3. Tik op Instellingen
Het staat in de rechterbovenhoek van het menu.
Stap 4. Tik op Activeren/Deactiveren
Het staat in het menu Instellingen.
Stap 5. Tik op Terug naar provider voicemail
Hierdoor wordt een pop-upvenster weergegeven waarin u wordt gevraagd of u zeker weet dat u wilt terugkeren naar de voicemail van uw provider.
Stap 6. Tik op Ja, stuur mijn voicemail terug naar mijn provider
Hiermee schakelt uw apparaat terug naar de voicemail van uw provider.
Stap 7. Verwijder de app
Nadat je hebt bevestigd dat je voicemail is teruggeschakeld naar de voicemailservice van je provider, kun je de volgende stappen volgen om de Youmail-app te verwijderen:
- Open de Instellingen app.
- Tik op het vergrootglaspictogram.
- Typ Youmail in de zoekbalk.
- Druk op Youmail app.
- Tik Verwijderen.
Stap 8. Navigeer naar https://www.youmail.com/login/signin?m=300 in een webbrowser
U kunt elke webbrowser op uw pc, Mac, telefoon of tablet gebruiken.
Stap 9. Log in op uw Youmail-account
Gebruik de gebruikersnaam en het wachtwoord die zijn gekoppeld aan uw Youmail-account om u aan te melden op de website.
Stap 10. Volg de instructies om je account te annuleren
Houd er rekening mee dat hierdoor al uw berichten, begroetingen, contactgegevens en alle andere informatie die u via Youmail hebt, permanent worden verwijderd.
Methode 3 van 7: De providercode voor AT&T en T-Mobile kiezen
Stap 1. Open de voicemail-app op uw apparaat
Het is de app met een pictogram met twee cirkels met een lijn die ze verbindt.
U hoeft deze methode alleen te gebruiken als u niet kon terugkeren naar de oorspronkelijke voicemailservice van uw provider voordat u de Youmail-app uitschakelde
Stap 2. Kies ##004# en druk op Verzenden
Hiermee kiest u de code die u nodig hebt om terug te keren naar de voicemail van uw provider.
Stap 3. Stel uw voicemail-snelkiesnummer in
Gebruik een van de onderstaande methoden om terug te keren naar het instellen van uw voicemail-snelkiesnummer.
- Als u een AT&T-gebruiker bent, stelt u uw voicemail-snelkiesnummer in op uw mobiele telefoonnummer. Uw apparaat zou nu moeten terugkeren naar de standaard AT&T-voicemail.
- Als u een T-Mobile-abonnee bent, stelt u het voicemail-snelkiesnummer in op (805) 637-7243. Uw apparaat zou nu moeten terugkeren naar de standaard T-Mobile-voicemail.
Methode 4 van 7: De koerierscode voor Verizon kiezen
Stap 1. Open de voicemail-app op uw apparaat
Het is de app met een pictogram met twee cirkels met een lijn die ze verbindt.
U hoeft deze methode alleen te gebruiken als u niet kon terugkeren naar de oorspronkelijke voicemailservice van uw provider voordat u de Youmail-app uitschakelde
Stap 2. Kies *73 en druk op Verzenden
Dit is de code om terug te keren naar uw Verizon-voicemailservice.
Als alternatief kunt u *710 bellen als de eerste code niet werkt
Stap 3. Stel uw voicemail-snelkiesnummer in op *86
Uw apparaat zou nu moeten terugkeren naar de standaard Verizon-voicemail.
Methode 5 van 7: De koerierscode voor Sprint & Nextel kiezen
Stap 1. Open de voicemail-app op uw apparaat
Het is de app met een pictogram met twee cirkels met een lijn die ze verbindt.
U hoeft deze methode alleen te gebruiken als u niet kon terugkeren naar de oorspronkelijke voicemailservice van uw provider voordat u de Youmail-app uitschakelde
Stap 2. Kies *38 en druk op Verzenden
Uw apparaat piept een paar keer om het proces te bevestigen.
Als alternatief kunt u *720 bellen als de eerste code niet werkt
Stap 3. Neem contact op met Sprint op 888-211-4727
Als geen van deze methoden werkt, bel dan de klantenservice van Sprint.
Methode 6 van 7: De koerierscode voor Metro PCS kiezen
Stap 1. Open de voicemail-app op uw apparaat
Het is de app met een pictogram met twee cirkels met een lijn die ze verbindt.
U hoeft deze methode alleen te gebruiken als u niet kon terugkeren naar de oorspronkelijke voicemailservice van uw provider voordat u de Youmail-app uitschakelde
Stap 2. Kies *73 en druk op Verzenden
Uw apparaat zou nu moeten terugkeren naar de standaard Metro PCS-voicemail.
Methode 7 van 7: De providercode voor US Cellular kiezen
Stap 1. Open de voicemail-app op uw apparaat
Het is de app met een pictogram met twee cirkels met een lijn die ze verbindt.
Stap 2. Kies een van de volgende nummers en druk op Verzenden
US Cellular gebruikt verschillende nummers, afhankelijk van het gebied van de klant.
- "*73"
- "*760"
- "*740"
- "*720"
Stap 3. Neem contact op met US Cellular op 1-888-944-9400
Als u YouMail niet kunt uitschakelen met een van deze toegangscodes, bel dan de klantenservice van US Cellular voor hulp.
