Deze wikiHow leert je hoe je je Google One-abonnement opzegt met een webbrowser en de mobiele app. Als u uw account annuleert maar meer dan 15 GB aan opslagruimte gebruikt, verliest u die bestanden niet, maar verliest u de toegang tot die service. Als u bijvoorbeeld 17 GB aan bestanden in Google Drive heeft, verliest u de mogelijkheid om te synchroniseren, uploaden, nieuwe bestanden te maken of bestaande bestanden te bewerken; of als u Gmail gebruikt, kunt u geen e-mails verzenden of ontvangen. Wanneer je je lidmaatschap of abonnement opzegt, kun je de voordelen van je abonnement (zoals hotelkortingen) gebruiken tot de volgende factureringsperiode; u krijgt geen restitutie voor de resterende tijd van de abonnementsperiode.
Stappen
Methode 1 van 3: De mobiele Android-app gebruiken
Stap 1. Open Google One
Het app-pictogram ziet eruit als een veelkleurige "1" die u op een van uw startschermen, in de app-lade of door te zoeken vindt.
Stap 2. Tik op het tabblad Instellingen
Je ziet dit bovenaan je scherm bij Home, Storage en Support.
Stap 3. Tik op Lidmaatschap annuleren
Tik Lidmaatschap annuleren nogmaals om de actie te bevestigen.
Methode 2 van 3: De mobiele iPhone- of iPad-app gebruiken
Stap 1. Open Google One
Het app-pictogram ziet eruit als een veelkleurige "1" die u op een van uw startschermen vindt.
Stap 2. Tik op ☰
Dit menupictogram met drie regels bevindt zich in de linkerbovenhoek van uw scherm.
Stap 3. Tik op Lidmaatschapsplan
Het staat meestal bovenaan het menu.
Stap 4. Tik op Beheer abonnement
Je vindt dit onderaan het menu of naast je abonnementsdetails.
Stap 5. Tik op Lidmaatschap annuleren
Dit staat onderaan het menu.
Stap 6. Tik op Je Google One-lidmaatschap annuleren
Met deze optie kunt u Apple-services gebruiken om uw lidmaatschap zelf op te zeggen. Als je hulp nodig hebt, tik je op Telefoon, chat of e-mail.
Stap 7. Volg de instructies op het scherm om uw account te annuleren
Als je Apple-services gebruikt om je Google One-lidmaatschap op te zeggen, moet je je Apple ID en wachtwoord invoeren om door te gaan en er wordt een e-mail naar je account gestuurd waarin wordt bevestigd dat je abonnement is opgezegd.
Methode 3 van 3: Een webbrowser gebruiken
Stap 1. Ga naar https://families.google.com/ en log in (indien gevraagd)
Je kunt een mobiele of desktop-webbrowser gebruiken om je lidmaatschap op te zeggen.
Stap 2. Klik of tik op Instellingen
Het staat in het menu aan de linkerkant van het venster en staat naast een pictogram van een tandwiel.
Stap 3. Klik of tik op Lidmaatschap annuleren
Het staat onderaan de pagina en er wordt een e-mail naar uw account gestuurd waarin wordt bevestigd dat uw abonnement is opgezegd.
Tips
- Als je meer dan 15 GB opslagruimte hebt in Gmail, kun je geen e-mails verzenden of ontvangen.
- Als u meer dan 15 GB opslagruimte heeft in Google Drive, kunt u geen bestanden synchroniseren, uploaden of maken, en niemand kan uw gedeelde bestanden kopiëren of bewerken.
- Als u meer dan 15 GB opslagruimte heeft in Google Foto's, kunt u geen nieuwe foto's uploaden.
- Als uw Google-account vanaf 1 juni 2021 inactief blijft of twee jaar of langer in uw opslagruimte blijft, kan uw inhoud in de betrokken producten (zoals foto's en video's in Google Foto's of bestanden in Google Drive) worden verwijderd.
- Als je gezinsbeheerder bent en je Google One-abonnement opzegt, krijgen alle gezinsleden weer de gratis 15 GB aan ruimte. Als ze meer dan 15 GB hebben gebruikt, verliezen ze de toegang tot Google Foto's, Google Drive of Gmail-services. Zij zullen, net als jij, hun bestanden niet verliezen.
