Vanaf oktober 2017 geeft Microsoft geen andere Windows Phone-updates meer uit dan die met betrekking tot beveiligingsproblemen. Deze beveiligingsupdates blijven beschikbaar tot de laatste ondersteuningsdatum, namelijk 10 december 2019. Deze wikiHow leert je hoe je ervoor kunt zorgen dat je Windows Phone de meest recente updates van Microsoft heeft.
Stappen
Methode 1 van 2: Windows 10 Mobile gebruiken
Stap 1. Sluit uw Windows Phone aan op een stroombron
Uw telefoon moet volledig zijn opgeladen of aangesloten op de voeding voordat u met een update begint.
- Zorg ervoor dat uw telefoon ten minste 500 MB vrije ruimte heeft voordat u een update probeert.
- Als je nog niet bent verbonden met wifi, moet je dat nu doen.
Stap 2. Veeg omlaag vanaf de bovenkant van het startscherm
Er verschijnt een lijst met tegels.
Stap 3. Tik op de tegel Alle instellingen
Het zou in de rechterbenedenhoek van de tegellijst moeten staan.
Stap 4. Scroll naar beneden en tik op Update en beveiliging
Het is de optie met twee gebogen pijlen.
Stap 5. Tik op Telefoonupdate
Het staat bovenaan de lijst.
Stap 6. Tik op Controleren op updates
Als er geen update beschikbaar is, ziet u een bericht waarin staat dat u de nieuwste versie al gebruikt. Als er een update beschikbaar is, ziet u het versienummer.
Stap 7. Tik op de update en volg de instructies op het scherm
Uw Windows-telefoon zal nu de meest recente updates downloaden en installeren.
Methode 2 van 2: Windows 8.1 Mobile gebruiken
Stap 1. Sluit uw Windows Phone aan op een stroombron
Uw telefoon moet volledig zijn opgeladen of aangesloten op de voeding voordat u met een update begint.
- Zorg ervoor dat uw telefoon ten minste 500 MB vrije ruimte heeft voordat u een update probeert.
- Als je nog niet bent verbonden met wifi, moet je dat nu doen.
Stap 2. Veeg naar links over het startscherm
Hiermee wordt uw app-lijst geopend.
Stap 3. Scroll naar beneden en tik op instellingen
Het is naar de onderkant van het menu.
Stap 4. Tik op telefoonupdate
Het is bijna in het midden van het scherm.
Stap 5. Tik op controleren op updates
Het staat bijna bovenaan de pagina. Na een paar seconden ziet u boven aan het scherm een bericht dat aangeeft of er een update beschikbaar is.
Stap 6. Tik op installeren om uw Windows Phone bij te werken
Als er een update beschikbaar is, verschijnt deze knop bovenaan de pagina. Volg de instructies op het scherm om de update uit te voeren. Uw telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer de update is voltooid.
- Om de update op een later tijdstip te installeren, selecteert u een tijdstip in het menu "Voorkeursinstallatietijd".
- Als er geen update beschikbaar is, ziet u een bericht met de tekst 'Uw telefoon is up-to-date'.
Tips
Download uw update indien mogelijk via Wi-Fi om zwaar datagebruik of onderbrekingen in de service via uw dataverbinding te voorkomen
Waarschuwingen
- Als uw telefoon vastzit tussen een van de processen en u de telefoon niet kunt gebruiken of resetten, breng hem dan naar het dichtstbijzijnde servicecentrum en vraag hen om ook uw telefoon bij te werken.
-
Als je telefoon vastloopt op de draaiende tandwielpagina:
- Sluit je oplader aan en laad je telefoon minimaal een uur op.
- Start uw telefoon op door de aan/uit-toets ingedrukt te houden totdat de telefoon trilt. De telefoon zou nu moeten kunnen starten.
-
Als de telefoon het startscherm niet weergeeft, moet u een zachte reset. Een zachte reset wist alle inhoud in de telefoon.
- Koppel de oplader los, houd ingedrukt Aan/uit-knop + Volume omlaag totdat de telefoon trilt.
- Wanneer de telefoon trilt, houdt u Volume omlaag ingedrukt totdat op de telefoon een uitroepteken wordt weergegeven.
- Druk op de toetsen in de volgende volgorde: Volume omhoog, Volume omlaag, Aan/uit en Volume omlaag.
- Wacht tot je telefoon is gereset. Dit zou de draaiende tandwielen maximaal 5 minuten moeten weergeven en het apparaat opnieuw moeten opstarten.
