Windows XP werd uitgebracht in 2001 en Microsoft liet de ondersteuning voor het besturingssysteem in 2014 vallen. Als gevolg hiervan werkt het bedrijf het niet langer bij voor beveiliging, en dat omvat de belangrijkste Windows XP-webbrowser: Internet Explorer. Dit gebrek aan ondersteuning betekent dat Windows XP bijzonder kwetsbaar is voor virussen en andere malware. Er zijn echter enkele antivirusprogramma's die nog steeds werken voor Windows XP. Samen met de hulpprogramma's die bij het besturingssysteem worden geleverd, kunt u uw systeem meestal herstellen van een virus of ander type malware.
Stappen
Deel 1 van 2: Opties voor reparatie overwegen
Stap 1. Probeer het hulpprogramma Systeemherstel van Windows XP
Of u het nu weet of niet, Windows maakt zo nu en dan een momentopname van uw pc - in ieder geval standaard bij de installatie - en u kunt uw systeem altijd herstellen naar die momentopname. Dit zet uw pc effectief terug in de tijd voordat het virus bestond, en vernietigt het. Als het zo ver mogelijk terugzetten niet werkt, gaat u naar de volgende stap.
Vind het onder de groep "Systeemwerkset" van het menu "Accessoires" onder uw menu "Programma's". Selecteer "Herstel mijn computer naar een eerdere tijd" en kies vervolgens een datum waarop uw computer correct werkte
Stap 2. Download indien mogelijk een antivirusprogramma
Als je problemen hebt met Internet Explorer, gebruik dan Mozilla Firefox en/of Google Chrome. Als niets werkt, moet je alle tools die je nodig hebt downloaden naar een USB-stick van een computer die wel werkt en dan naar de volgende stap gaan.
CNET raadde begin 2014 Kaspersky, BitDefender en Panda Security aan, die allemaal nog steeds Windows XP ondersteunen en gratis en freemium-versies hebben
Stap 3. Download andere anti-malwaresoftware
Dit is niet alleen grondig, het is misschien niet eens een virus waarmee u te maken heeft: u kunt het slachtoffer worden van een Trojaans paard of een ander type malware. Een paar goede apps om te proberen zijn AdAware, Norton Power Eraser en Malwarebytes.
Stap 4. Herstel Windows als antivirus- en andere antimalwaresoftware niet werken
Als je een Windows-cd hebt, kun je de schijf eenvoudig in de pc plaatsen, hem opnieuw opstarten en ervoor kiezen om vanaf cd op te starten wanneer daarom wordt gevraagd. Volg daarna de instructies op het scherm en kies ervoor om Windows te repareren in plaats van opnieuw te installeren - op deze manier behoudt u uw bestaande bestanden.
Stap 5. Voer een totale installatie van Windows uit
Als je je originele XP-installatieschijven hebt, kan een volledige installatie helpen om dingen op te lossen. Deze optie vernietigt je bestanden en zou dus, tenzij je niet om je bestanden geeft, een laatste redmiddel moeten zijn. Als je een Windows-cd hebt, kun je de schijf eenvoudig in de pc plaatsen, hem opnieuw opstarten en ervoor kiezen om vanaf cd op te starten wanneer daarom wordt gevraagd. Volg daarna de instructies op het scherm en kies ervoor om uw harde schijf volledig opnieuw te formatteren wanneer het hulpprogramma voor opnieuw formatteren wordt gepresenteerd.
Virusherstel van Windows XP is moeilijk en gaat gepaard met een steeds kleiner wordend rendement naarmate het besturingssysteem ouder wordt. Overweeg een upgrade naar uw besturingssysteem als al het andere faalt of als u in de toekomst minder problemen wilt hebben
Deel 2 van 2: Uw virus verwijderen
Stap 1. Schakel de wifi- of andere internettoegang van uw computer uit
Sommige virussen hebben internettoegang nodig om zich te kunnen verbergen, dus u moet hun internettoevoer afsluiten om ze te vinden.
Stap 2. Start de computer opnieuw op
Als de computer niet normaal opnieuw opstart, probeer dan Ctrl+Alt+Del of forceer het opnieuw opstarten door de aan/uit-knop op de computer ingedrukt te houden of door de stroomtoevoer af te sluiten door de batterij voor een laptop te verwijderen of een desktopcomputer los te koppelen.
Stap 3. Blijf op de F8-toets tikken terwijl de computer opstart
Er verschijnt een menu met verschillende beschikbare opties. Als de computer normaal opstart, start u deze opnieuw op en probeert u het opnieuw.
Stap 4. Kies "Veilige modus met netwerkmogelijkheden
In de veilige modus krijgt u toegang tot de computer zonder dat de virussen kunnen werken, vooral als u de internetverbinding hebt verwijderd zoals eerder vermeld.
Stap 5. Voer uw antivirussoftware uit
Als u de software op een USB-stick hebt gezet zoals eerder vermeld, moet u de antivirussoftware nu op uw computer installeren en vervolgens de software uitvoeren. Voer een volledige scan uit; het kan even duren, afhankelijk van uw computer.
Tips
- Als je jezelf als een ervaren gebruiker beschouwt, kan het gebruik van Autoruns van Sysinternals.com in de veilige modus snel voorkomen dat virussen worden uitgevoerd tijdens het opstarten, waardoor het gemakkelijker wordt om ze te verwijderen. Gebruik deze software alleen als u een ervaren gebruiker bent.
- Als niets anders werkt, kunt u proberen om Rootkit Revealer van dezelfde site te downloaden en deze software uit te voeren. Als het een aantal discrepanties aan het licht brengt, overweeg dan om uw machine naar een professional te brengen.
- Alleen het verwijderen van de malware is misschien niet genoeg, u moet overwegen een back-up van uw gegevens te maken en Windows opnieuw te installeren om de malware volledig te verwijderen.
