Smartphones zijn geweldig, tenminste als ze werken. Als ze dat niet doen, zijn ze niets meer dan dure presse-papiers. Als uw BlackBerry vastloopt of niet meer reageert, is een snelle reset wellicht het enige juiste middel om hem weer aan de gang te krijgen. Volg deze handleiding om uw BlackBerry in zijn oude glorie te herstellen.
Stappen
Methode 1 van 3: Een harde reset uitvoeren
Stap 1. Open het batterijklepje aan de achterkant van de BlackBerry
Verwijder de batterij uit de telefoon.
U kunt een harde reset uitvoeren op de BlackBerry Z10 door de aan/uit-knop aan de bovenkant van de telefoon ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden
Stap 2. Plaats de batterij na een paar seconden terug
Wacht voor de zekerheid maximaal 30 seconden en plaats de batterij vervolgens terug in de achterkant van de telefoon.
Stap 3. Sluit het batterijklepje
De BlackBerry moet opnieuw opstarten en normaal functioneren. Mogelijk moet u de BlackBerry weer inschakelen met de aan/uit-knop.
Methode 2 van 3: Een zachte reset uitvoeren
Stap 1. Houd de alt=""Image"-toets ingedrukt.</h4" />
Met deze methode wordt uw BlackBerry gereset zonder dat u de batterij hoeft te verwijderen. U kunt deze methode niet uitvoeren als uw BlackBerry geen toetsenbord heeft.
Stap 2. Houd de rechter Shift-toets ingedrukt
Blijf de alt=""Image"-toets ingedrukt houden terwijl u de Shift-toets ingedrukt houdt.
Stap 3. Houd de Backspace/Delete-toets ingedrukt
Zorg ervoor dat u de alt=""Image"- en Shift-toetsen ingedrukt houdt terwijl u de Backspace/Delete-toets ingedrukt houdt.
Stap 4. Wacht tot de BlackBerry opnieuw is ingesteld
Wanneer dit gebeurt, ziet u dat het scherm wordt uitgeschakeld. U kunt nu de toetsen loslaten. Het kan enkele minuten of langer duren voordat de smartphone terugkeert naar de normale instellingen.
Methode 3 van 3: Een fabrieksreset uitvoeren
Stap 1. Open de opties op uw startscherm
Door een fabrieksreset uit te voeren of een beveiligingswissing uit te voeren, worden al uw persoonlijke gegevens verwijderd en wordt de telefoon teruggezet in de staat waarin deze zich bevond toen deze uit de doos kwam.
Stap 2. Selecteer Beveiligingsinstellingen
Selecteer Beveiliging wissen in het menu Beveiligingsinstellingen.
Stap 3. Kies wat je wilt wissen
Vink de vakjes aan voor elk van de items die u van de telefoon wilt wissen. Als u uw gegevens volledig wilt wissen, zorg er dan voor dat alle vakjes zijn aangevinkt.
Stap 4. Voer de code in
Om het wissen uit te voeren, moet u de code invoeren. Typ "blackberry" in het vak en selecteer vervolgens Wissen.
Stap 5. Wacht tot de telefoon het wisproces heeft voltooid
Uw BlackBerry wordt tijdens het wissen meerdere keren gereset. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, zijn uw gegevens verdwenen.
Video - Door deze service te gebruiken, kan bepaalde informatie worden gedeeld met YouTube
Tips
- Sommige reset-instructies zijn mogelijk alleen van toepassing op specifieke BlackBerry-smartphonemodellen, dus het is altijd het beste om de gebruikershandleiding te raadplegen. U kunt ook contact opnemen met uw serviceprovider voor informatie over het oplossen van telefoonproblemen. Bovendien kunnen sommige fabrikanten en draadloze serviceproviders een masterreset, masterwissing of fabrieksreset uitvoeren. Dit proces wist niet-BlackBerry-gerelateerde gegevens en instellingen en herstelt de telefoon naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
- Niet alle BlackBerry-smartphones geven de toetsen "Alt", "Shift" rechts en "Backspace/Delete" op dezelfde manier weer op het QWERTY-toetsenbord. De locatie van de toetsen is echter hetzelfde. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw telefoon om de sleutels te verifiëren.
- Als u een harde of zachte reset van BlackBerry uitvoert, worden uw opgeslagen gegevens of instellingen niet verwijderd. Alleen een masterreset wist alles uit het geheugen van de telefoon, behalve de fabrieksinstellingen.
