CBS Sports is een grote nationale sportnieuwszender, met een gewogen focus op voetbal en andere All-American activiteiten. Omdat CBS Sport zo'n groot bedrijf is, kan het soms lastig zijn om te weten hoe u op de juiste manier contact met hen kunt opnemen, vooral als u niet zeker weet op welke afdeling uw vraag van toepassing is. Weten waar je met ze over wilt praten, is een geweldige taart; vanaf daar is de rest van het proces heel eenvoudig.
Stappen
Deel 1 van 2: Contact opnemen met CBS Sports
Stap 1. Overweeg de specifieke redenen waarom u contact wilt opnemen met CBS Sports
Voordat u zelfs maar contact opneemt met CBS Sports, is het belangrijk om een zeer duidelijke en legitieme reden te hebben waarom u ze te pakken wilt krijgen. E-mails met een goed en duidelijk aangegeven intentie of motivatie hebben veel meer kans om reacties te krijgen.
Vanwege het feit dat grote bedrijven zoals CBS Sports multidivisies zijn, is het meestal verplicht om op zijn minst een breed idee te hebben van waar je over wilt praten om het juiste communicatiekanaal te selecteren
Stap 2. Ga naar de CBS Sports-website en klik op het tabblad 'Contact' onder aan de startpagina
CBS Sports is een uitgestrekte site, met een groot aantal opties om uit te kiezen. Gelukkig zijn hun contactgegevens vrij gemakkelijk onderaan de pagina te vinden. Scrol naar de onderkant van de CBS Sports-webpagina waarop u zich bevindt. In kleinere grijze letters zou u verschillende opties moeten zien. Klik op 'Contact', dan komt u bij de contactlijst die u zoekt.
Stap 3. Kies de betreffende afdeling
Op de hoofdwebsite van CBS Sports linkt de 'contact'-pagina naar drie afzonderlijke sets contactgegevens: All Access, College Sports en Fantasy League. Voor de meeste feedback van consumenten is het tabblad All Access uw gok. Klik op het veld dat voor u van toepassing is. Dit brengt u naar een FAQ en contactpagina die specifiek zijn voor het door u gekozen vakgebied.
Stap 4. Selecteer de tabbladen 'Voer een vraag in' of 'Feedback'
De volgende keuze is bedoeld om gebruikersfeedback te categoriseren als vragen (e-mails met de verwachting van een reactie) of eenvoudige feedback, die al dan niet een reactie rechtvaardigt, afhankelijk van de inhoud van het bericht. Als je een goed idee hebt van wat je tegen CBS Sports wilt zeggen, zou je geen moeite moeten hebben om te beslissen of het beter geschikt is als vraag of als mening. Daarmee bent u klaar om uw bericht in te voeren.
Deel 2 van 2: Uw e-mail schrijven
Stap 1. Begin met het typen van uw e-mail
Nu u voorbij het beenwerk bent, is het tijd om aan de slag te gaan en uw e-mail te schrijven. Hoewel de inhoud zelf van alles kan zijn, afhankelijk van wat uw interesse om ze te schrijven afwees, moeten een paar basisregels worden gevolgd. Allereerst moet u, wat uw grieven ook zijn, uw best doen om op een zo aangenaam en beleefd mogelijke toon te schrijven.
Stap 2. Blijf bij de juiste briefvorm
Houd u aan de basisnormen voor het schrijven van brieven. Dit omvat het in goede staat houden van uw spelling en interpunctie. Slecht schrijven zorgt ervoor dat u niet serieus wordt genomen door de ontvanger van de e-mail. Hoewel u zich geen zorgen hoeft te maken over perfectie, schrijft u uw e-mail alsof u een professionele correspondentie aan een collega schrijft.
Vergeet niet om uw eigen contactgegevens ergens in de e-mail op te nemen, zodat ze weten naar wie ze later moeten terugschrijven
Stap 3. Kom snel ter zake
Een CBS-vertegenwoordiger aan de ontvangende kant van uw bericht zal waarschijnlijk op een bepaalde dag een aantal verzoeken doornemen, dus het is belangrijk dat u meteen naar het punt van uw vraag gaat. Heeft u een vraag? Ga naar de kern van je eerste of tweede zin. Als je een mening of feedback hebt over de programmering van CBS Sports, kan het wat langer duren om tot de betekenis te komen.
De introductie van uw e-mailadres is afhankelijk van of u schrijft voor een vraag of alleen als feedback. Met een vraag moet u uzelf en uw relatie tot hun programmering (als kijker, potentiële adverteerder enz.) voorstellen en meteen in uw vraag duiken. Bij feedback wilt u misschien een paar regels toevoegen om aan te geven waarom uw feedback belangrijk is; je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen dat je een bepaald aantal jaren een toegewijde kijker van hun programmering bent geweest
Stap 4. Sluit je e-mail af met een bedankje
Vergeef het niet om dankbaarheid te tonen voor de CBS Sports-vertegenwoordiger die de tijd heeft genomen om uw bericht te overwegen. Dit is belangrijk, zelfs als uw e-mail anderszins bezorgdheid of woede uitdrukte. Zet in ieder geval een bedankje naast je naam op het einde en toon wat warmte. Ze zullen veel eerder positief op uw bericht reageren als u attent bent.
Wat je ook doet of zegt, houd je hoofd koel. Je komt nergens door vijanden te maken van iemand die zijn werk probeert te doen
Stap 5. Wacht op een reactie
Nadat je de e-mail hebt verzonden, is het tijd om het wachtspel te spelen. Afhankelijk van het verkeer op de site, kan een reactie enkele uren tot enkele dagen duren. CBS Sports doet er alles aan om zoveel mogelijk van hun vragen te beantwoorden, maar wees bereid om even te wachten op een goed antwoord. Nogmaals, het hangt allemaal af van het siteverkeer, evenals de afdeling waarnaar u uw bericht hebt verzonden.
Als u om wat voor reden dan ook geen antwoord op tijd krijgt, kunt u proberen het te herschrijven en opnieuw te verzenden. De kans is groot dat het door één persoon over het hoofd is gezien of ongeschikt wordt geacht voor een reactie. De tweede keer dat u een bericht verzendt, kan het door iemand anders worden gelezen (en correct worden beantwoord)
Tips
- Voor bredere problemen en mogelijkheden kunt u proberen contact op te nemen met de bovenliggende site van CBS Corporation.
- Je kunt ook CBS Sports bellen als e-mailen niet jouw ding is.
